以客户为中心的服务和全业务链合作，需要怎样的机制配合

以客户为中心和全业务链合作的理念已经是近几年着力提升的重点，希望通过这样的模式既能满足客户全方位的金融需求，又能同时提升集团各部门，各子公司业务协同能力，进而提升集团整体的业务绩效。

在全业务链合作方面，以XX部为例，当XX部进行一级市场债券投资时，我们会优先考虑通过集团本身的债务融资部进行投标，这样一方面对债务融资部的债券承销量有所提升，另一方面对公司承销团成员的市场影响力也有促进作用，有助于未来更多承销资格的申请。此外，在收益凭证发行，股票质押项目，基金投资，交易性融资，资金交易，银行关系维护等诸多工作中，XX部都积极践行以客户为中心和全业务链合作的主旨，和网络金融部，机构交易部，基金子公司，资管子公司，债务融资部等各个条线主动协调配合，助推各项业务更高效率更高质量的完成。

但是，公司目前以客户为中心，全业务链协作的配套机制还有待完善，导致部分部门或子公司存在口号多于行动，强迫多于自愿的问题，没能真正发挥出综合金融服务的优势和市场影响力。