文：沙玉
请在阅读后思考：
1. 当你发现你无法帮助别人改变处境时，你该怎么做？
2. 正确解读对方传递的信息有怎样的重要性？
3. 应当如何正确地解读信息？
4. 我们把对方传递的信息分为几大类？请逐一叙述。
能够深入了解对方内心深处的想法是决定性的开始（参看之前的文章），但是当对方把自己内心的苦水、周遭的境遇都说出来时，我们又会发现我们经常对对方所遭遇的感到无能为力，我们并不总是知道自己该说什么，也不总是能够修复和挽回破碎的人际关系（和人与神的关系），甚至对方的遭遇永远也不会改变。这会令人沮丧吗？的确会，但这却不是死路一条。
出路是什么呢？就是：尽自己的责任，把对方从他的故事中带出来，然后把他带进神的救恩故事里，以至于对方可以以“这是神的故事”的心态来面对周遭那些甚至可以被称为不可逆转的困境。
什么是“这是神的故事”的心态？就是把“我的世界我做主”的态度转变为“我的世界神做主”的态度。因为这个世界不是“我的世界”、“我的地盘”，而是“神的世界”、“神的地盘”，所以，神是我的世界、我的人生的主宰。当我们把对方从自己的世界中带出来，并以“这是神的世界、神的故事，所以我按照神的原则来行事为人”的态度面对生活时，我们就能目睹“在人不能，在神凡事都能”这句话的应验了。所以，问题的关键不是你我能不能，或对方能不能，而是我们是以“我的地盘我做主”的态度还是以“这是神的世界和故事”的态度来面对生活。
带着这样的态度，接下来要作的便是开始发掘对方需要改变之处。这就牵涉到对已收集的资料的理解和解读。错误的解读便会带来错误的应对方式（例如别人告诉你他生病了，你便立刻询问对方犯了什么罪），正确的解读则会让对方的问题有迎刃而解的可能。
什么是正确的解读？就是按照《圣经》的原则来解读对方说出的信息。发掘对方的资料是很重要的，但更重要的是按照《圣经》的意思来理解、诠释对方传递的信息。我们对对方传递的信息的理解必须是“《圣经》的”，这意味着我们唯独是从《圣经》世界观的视角来理解、看待对方提供的信息，而后给予合宜的《圣经》应用。不像世俗心理学家和心理医生，纯正的“《圣经》辅导”所关乎的焦点是《圣经》的观点、基督徒的身份和神圣的呼召，而非处理表面（夫妻吵架、孩子不听话等）问题。除非我们花时间按照《圣经》来思考别人与我们所分享的，否则我们就是瞎子领瞎子。我们必须问自己：“《圣经》有哪些主题、观点、应许、命令能更正确地理解这个人，并对他的处境说话？”若我们藉由完备的《圣经》之网来过滤所听到的事情，我们的辅导才会合乎《圣经》。
其次，合乎《圣经》地组织信息也同样重要，这是辅导之前的必要准备。从来不会有人直接告诉你：“认真听好了！现在我要把我内心最深的动机和想法告诉你了，第一……，第二……。”相反地，对方在叙述的过程中会把情绪、想法、事实、推理全部都混杂在一起抛给我们。作为聆听者，我们必须理清头绪，正确无误地把对方丢给我们的“大杂烩”重新组织一番。
我们可以把资料分为四大类：
第一，处境：对方在过去和现在都发生了些什么重大事件？对方的压力、责任和试探是什么？
第二，反应：对方对所发生的事所做的回应是什么？是沉默？愤怒？报复？还是其他的什么？
第三，想法：对方认为发生了什么？他是如何解读在他身上发生的事情的？是“都是xxx不好”、“这肯定是神的惩罚”、“都是我的失职”，还是别的原因？通常情况下，一个人的人际关系出了问题，与对方对事情不合乎《圣经》的解读有极大关联。
第四，动机：对方在其中想要得到什么？是什么在控制着对方的情绪？对方到底在为什么而活？这就牵涉到对方的背后隐藏的欲望、目标、价值观和偶像。此外，情感存在于以上信息的每个类别中。情感对于认知拥有很重要的地位，因为情感最能反映出对方心里崇拜的是什么、是什么俘虏了对方的心。
结语
要想真的把人带入“神的故事”中，我们必须花时间去询问、聆听、思考、解读和祷告。我们最好不要假设自己对对方已经足够了解了，也不能满足于把看似合适的、泛泛的《圣经》章节像手榴弹一样向对方抛去，我们必须专心聆听、仔细解读对方所传递的信息，才能更好地帮助对方。
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