德博诺博士说:PO是水平思考的精髓。很多人参加过我们的培训或了解一些水平思考的内容,都对PO充满了好奇和敬仰。那什么是PO呢?
我把它翻译成“破”——不破不立。PO是德博诺博士自己发明的词汇,是两个英语单词首字母的缩写:Provocative Operation,意思是:通过强行把思维往不合理的方向引领,再促使自己激活这些不可能完成的任务,从而达到颠覆性的创新。英文“Provoke” 一词,从心理学的角度讲,有激怒的意思。所以,PO就是一次思维的激将法——给我们一些大胆思考的方向,看看通过“思维的实验”(爱因斯坦的说法),能够把我们带到哪里去。
那我们为什么要用PO呢?哈佛大学商学院的教授克莱顿Ÿ克里斯滕森在《创新者的窘境》一书中指出(江苏人民出版社,2000,吴潜龙译):优化改善型的创新,成功率仅有%,而颠覆型的创新,成功率为36%。二者都不超过50%。可是如果不创新,那就是0。 PO就是协助我们形成颠覆性创新的方向,然后在努力实现“无法完成的使命”,最后形成非常具有突破性的主意。
著名的1984年洛杉矶奥运会就是因为承办者彼得Ÿ尤伯罗斯听了德博诺博士九十分钟的水平思考的演讲,用其中的挑战和PO大胆创新,使得这届奥运会大幅盈利,很多做法到今天依然被沿用。
保诚保险的CEO, 罗伯Ÿ巴布罗就是用PO带来了保险行业一百二十年历史上的划时代的变革——生时受益、提前支取的理念,大幅增加了公司的业绩。
菲利普Ÿ科特勒就是用PO和其他水平思考的工具,写就了《水平营销》一书,成为营销界的大师。
PO是一个非常有魅力的工具,能够带来颠覆性的创新,这是经过时间和实践支持的方法,值得学习。
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