20201104我思故我在204/10000学习成长199(1h)
10 第三者和人际关系。
如果你打算向第三方咨询他们的宝贵意见,一定要预先告知对方,只要告诉对方这是你收集信息流程的一部分即可。
建立联盟,运用得体的表达方式寻找不同兴趣点,做好准备,这一切都是关键。
11 交易型关系
交易型关系是指那些明显不包含长远因素的关系。与情感和共同利益为基础的关系相比较,交易型关系要脆弱得多。一个社会越是借助法律手段而不是靠关系将人们连接在一起,其交易型关系特点就更加明显。
12 结束关系
经历过虐待关系的人,需要一些处理这些关系的基本准则。
在自己和问题的原因之间保持一定距离,无论在家庭中还是在工作上,实际距离能力思维更加清晰。
向专业的客观冷静的第三方寻求咨询。
对你所面临的问题进行研究。
尊重对方并平复对方的情绪。
提供一种情感补偿,如当酗酒者戒酒的时候陪伴其左右。
利用准则搞清楚公平意味着什么,尤其是在工作中。
准备好各种要提的问题和议题,将它们写下来,然后与对方或者第三方进行讨论。
只要觉得情绪快要发作,立刻停下来休息。
13 信任和人际关系。
有两个难度很大的家庭谈判的例子,都需要运用多种谈判技巧,需要对他人的感受保持高度敏感。如果处理不当,这两次谈判会很容易流于失败。
为了做出艰难的选择而又不损害双方的关系,首先要确定谈判各方有可能使用的方法,自己所用的谈判方法对各方都应显得公平简单明了,要在各种细节与冲突会使情况变得复杂之前展开谈判。
(之前未注意到维护关系,本身对自己的情绪都不敏感,19年的时候仍然这样,又何来对别人的情绪敏感之说。不考虑别人怎么想的人是不是被称为没心没肺的人)
马拉是纽约的一名律师,原本要去欧洲参加每年一次的家庭聚会。现在她想取消这趟行程。
这次聚会是她已经承诺过的,而且全家人马上就要成行。可是马拉的工作已经令他筋疲力尽,还有更多的工作等着他去完成。玛拉担心包括工作在内的任何理由都会授家人以柄说自己将家庭放在次要位置。
马拉所做的第1件事,在家人中找出一个最可能支持自己的人。这个人,就是他大姐,他大姐曾缺席过好几次家庭活动,在这一方面最惊艳最丰富,她大姐用她父亲的座右铭工作第一提醒了马拉,要不然玛拉根本没想到这个座右铭,这是多么理想的一个准则呀。
接下来谁最有可能同情马拉呢。他的母亲,于是她打电话跟母亲说她内心多么纠结,因为自己虽然十分渴望参加聚会,但是已经疲力竭。现在玛拉的母亲的确有可能会说,你还是过来吧,我们大家会让你开心起来的。然而玛拉却说自己也许会令所有人扫兴,原因如下,时差反应,精神压力,不间断的现场工作电话,疲惫至极,脾气暴躁。
马兰问母亲在这种情形下这趟行程对他而言是否真的值得?马拉承诺会在家人团聚期间给大家打电话,她甚至已经订好会通过电话视频与大家见面。与此同时马拉表达了自己无法参加聚会的极度失望之情,玛拉的母亲接受了他的要求,同意她留在家里,让他有时间给大家打个电话,另外找时间来看望大家。
紧接着马拉给即将参加聚会的每一个人打了电话,对他们运用了相同的谈判方法,马兰特意给每个人打电话令大家感觉受到重视,而每通电话只花了区区几分钟时间而已,玛拉和每个人运用了不同的技巧。和父亲讲准则,令母亲同情她,与姐姐结成同盟。
玛拉的家人开始用手机给他发短信,说你做的很正确,和家人的关系并没有受到任何伤害,他本应该早一点开始谈,不应该等到力钜惠只剩一周的时候才开始,他说他本来可以准备的更充分,步子迈得更小一些。
家里面孩子只有8个月大,每两个小时就会醒来一次,老婆为此精疲力竭,为了有精神上课账户上到客房睡觉,他老婆对此很不满意。
我老婆不想家里只有她一个人睡不好觉,老公说这种情况显然很容易引起情绪反应,所以夫妻应该有难同当。
首先老公对老婆说,他知道她照顾孩子一直很辛苦,完全有权利坚持让老公继续和她们母子睡在同一个房间。
这句话是一种情感补偿,而且十分有必要,因为这能够让他妻子愿意听他说话。
接下来老公强调了他们夫妻间的恩爱。
我问他,我们在生活中怎样才能够保持理智?他建议到,与其两个人同时变得筋疲力尽,还不如两人分别来照顾孩子,这样两人都能节省一些精力。老公说如果他能够在另外一个房间睡个好觉,他下班回家后就不会那么疲倦,他就有精力照顾孩子几个小时,而老婆就有会有空闲时间,去睡觉或者放松一下,老婆同意了老公的要求。
闹情绪或缺乏技巧,几乎无法解决任何关系问题,只有有计划有步骤的运用谈判技巧,才能成功解决任何关系问题。
十二 父母如何与孩子进行谈判
1.与孩子谈判的技巧
孩子比成人更善于谈判,可以本能的运用谈判技巧,孩子会非常认真的观察成人,判断成人的动机,成人脑海中的想法。然后和成人进行谈判,并投其所好。
孩子会使用这样一些语句,例如只要多一点点就行了。这不会花费你太多,他们实际上是在利用价值不等之物进行交换。
我爱你妈妈,他们是在提供一种情感补偿。
我会做个好孩子,他们是在满足你的需求。
孩子不仅十分关注于自己的目标,而且还会专注于对方的目标。
只有关注孩子的语言和观点,与他们谈判的时候才会更有说服力,更加成功,不过这在很大程度上取决于你对待孩子的态度,记住您所采用的谈判方式在很大程度上决定了你的谈判结果。
与孩子谈判并不需要特别的技巧,跟成人之间的谈判非常相似,除了一些特殊的文化差异以外。
与孩子进行谈判所需要的技巧包括,尊重他们,听他们倾诉,进行角色互换,表达清晰,专注于目标,不要感情用事。这意味着你可以改变孩子的行为,就像你能改变成人的行为一样,对成人而言最好采取循序渐进的方式进行谈判,而对孩子最好是找出大量能与之进行交易的东西。
你要做的第1件事就是去了解孩子脑海中的想法,对你而言这比其他任何事情都更重要,他们在想什么?他们的感受是什么?
首先讨论一下与孩子有关的三大文化差异。
一 在离开家独立生活之前,孩子们会意识到自己与成人相比势力弱小。
孩子身体弱小,没什么经济能力,吃穿住行以及所有的物质需求都要靠父母来提供,这会让孩子没有安全感。
大部分家长会威胁孩子,让孩子更缺乏安全感,这只会令孩子竭尽全力去寻找一种自我保护之法。
二 孩子往往会更频繁的利用哭闹和发脾气的方法来达到自己的目的,不过并非始终如此,因为他们的沟通技巧尚不成熟。
聪明的父母知道哭闹对孩子而言始终是下策,会耗费孩子的精力。哭闹是一种不愉快的表现,是受到挫折的一个迹象,但还是令身体感到不适。因此关键要多给孩子提供使用上策的机会,赋予他们更多权力,增强他们的控制感,给予他们情感补偿,帮助他们满足需求,理解他们当时的想法。
三 孩子在生活中就是一心想追求更多。
孩子的思维基本分为两类自己喜欢的东西和自己不喜欢的东西。他们总是不断进行谈判,为了争取更多所喜欢的东西,愿意拿其他东西进行交换。这并非在收买孩子,而是在教给他们一种终身受益的生活技巧。
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