文‖Ruby冰瑶
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今天在我的线上分享群里面,为期12天的公益成交经验分享第二讲顺利结束啦,当着很多的牛人大咖进行语音直播分享。简直不要太刺激哈哈,好就汇报到这里,闲话不多说,进行今天的干货分享,带着泡好枸杞的保温杯一起来往下看吧!
如何实现100%成交之第四大核心法则今天讲最关键成交最关键因素破冰
1、打完招呼后的关键动作
破冰第一步简单打完招呼以后,沟通几句以后,判断对方的基本状态,是在认真跟你聊的,并且回复的段落比较长,这里你的询问方式一定要是开放的!为什么呢因为这个人是相对热情的。
比如你做实体产品面膜,你就问对方,哎你之前使用什么牌子的面膜啊,是纯补水的?还是功效型的啊?
再比如你是做虚拟产品,就拿我们创业类牛人课程来举例。
你之前有没有接触过知识付费呢,有没有听说过樊登读书会,老罗罗振宇的得到,刘润的5分钟商学院啊?有没有,有没有参加过线下的付费课程啊?这个时候你每问的一个问题,都成了你获得对方信息的准确方式。
一定切记不要只顾自进行单向的沟通,双方要有基本的互动
昨天第三核心法则有讲到,在成交过程中,多讲话,少打字让客户感知到你的温度、情感和热情。
这里想起来我之前接待过一个客户,福好姐
跟她聊了两句,就可以直接判定福好姐是一个足够热情的人,她来到公司,见面的时候我们就聊的非常多,我问了她很多上面虚拟类的问题!
从中我知道了她的核心需求,也知道了她想做知识付费的初衷,福好姐,我只是做了接待动作,做了完全成交的铺垫。福好姐现在已经成为了我的贵人,很耐心的在引导我,并且教会我很多东西。
询问里面还有第二招,专门针对于那些不善言谈客户,回复你仅是 嗯 阿之类的,那切记千万不要进行开放式询问,把问题改成封闭式的!这样也会助于我们最有效,最快的去了解客户最核心的需求。
2、把价值置前,营销置后
具体怎么讲呢,就是在刚开始的时候,先给到对方价值,比如你现在在做手机摄影或者是摄影师的一个线上培训课程,你完全可以整理出来一个文档里面放几个小招数,让她去能够立即去,看到前后对比的那种
一来是可以看到你的利他之心,把价值给出来了
二来你的小招数很管用,让她看到了量变,前后的对比明显,你说不继续崇拜的咨询你,咨询谁呢?
我之前接触过一个品牌,也深刻了解过他们背后的运作模式,就是9.9先让对方体验自己这个面膜和眼贴,进行锁定客户,她们的代理经常在我的朋友圈里,晒自己敷眼贴敷面膜的使用场景,他们对自己的产品有足够的信心,他们不着急做任何成交和招商动作。
就是确定好客户以后,进行追踪反馈,然后一次复购,二次复购,然后在推荐成为特约代理,特约代理再去锁定体验客户,如果你仔细看你会发现这里是一个价值好几万的闭环成交系统,每个闭环背后的细节都是超强的动销。
你看到了吗,其实这其实是价值前置,营销置后应用的最成功的案例。
只要你能赚1块钱,就会有机会赚100w这中间唯一的差别就是行动力+执行力。
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学员的手动复盘,字真的漂亮啊 看看我们细心的方同学 边做一对一咨询,边看学员的即刻复盘。
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