我们在工作中常常会需要进行跨部门沟通、对上沟通，或者对下沟通。
不知道大家平时工作的时候是如何沟通的？有什么样的沟通小技巧？
我现在做的工作会涉及到非常多的沟通工作。
第一，是因为我这个部门是集团部门，本身就面临着和各个事业部之间的沟通协调；
第二，我负责的校招生项目，这些伙伴几乎来自所有的部门，50个校招生，每一个校招生意味着他有一个上级，他归属于一个事业部，他对应着一位HRBP。也就意味着，每一个伙伴的任何一个环节有变化，我都要和多个角色进行沟通。
而我的领导是一个非常善于沟通的人，观察她每天的沟通，让我学习到不少小技巧，也和大家分享一下。
01丨抓住一切非正式的机会和上级同步你的工作状态
我在初入职场的时候就一直被灌输，你的领导不会知道你的工作进度、遇到的困难、需要的支持，一定要主动向领导汇报你的工作进度，不要“憋大招”，不要把炸弹揣在怀里。
但是具体应该怎么做？我其实并不知道。（所以在上家公司没有管理好上级，被虐得很惨）
但是我的领导做得很好。她是怎么做的呢？
她会抓住一切正式和非正式的机会，向上级同步她的工作状态，尤其是非正式的。
比如老板步履没那么匆忙经过她工位的时候，她就开玩笑地和老板说：老大，你给我的这个任务真的是太难了，我到现在才做了一版，幸好有世琴帮我接受校招生（顺便夸一下孔雀型下属），不然我早猝死了
比如茶水间遇到老板，会跟他说：老板，我刚刚跟一个业内的朋友沟通了，有一个新的想法，这样这样，我觉得特别好，你觉得可行不？
我们在日常工作中，除了一些例会（我们公司、部门都没有周会），其实很少有机会非常正式地向领导汇报工作，即使有这样的机会，也主要是汇报工作成果而不是工作进度的，所以抓住非正式的沟通机会，向领导同步我们的工作状态很重要。
02丨坦诚和对方说出你遇到的困难，寻求对方支持
不知道你有没有这样的体验：工作中，需要和其他部门不熟悉的同事沟通某件事，当这件事会给对方带来麻烦，或者增加他们的工作量的时候，就会产生抗拒，不想去沟通协调。
比如需要某个部门配合你做什么事，这个事儿会增加他的工作量，或者有个需求变化了，需要别的部门做些调整等等。
这种抗拒或者不愿意，可能是害怕：比如害怕对方拒绝你的需求，害怕和对方起冲突，害怕对方觉得我很麻烦等等，或者纯粹是害怕麻烦，要去跟对方解释协调。
但是很多时候，我们的这种“害怕”更多的是头脑里的想象，可能事实并没有那么的可怕。
事实可能是路上的一颗小石子，我们能够轻松跨过或者绕过去；
而“头脑的想象”就像是充满荆棘藤蔓的小路，让我们觉得这条路危险重重。
当我们真正去沟通的时候，这件事反而没有那么可怕，对方也不是什么洪水猛兽。
相反，我遇到的很多同事，当我坦诚如何他们说明白我遇到的困难，请求理解和帮助的时候，他们通常会伸出援手。
当然也不排对方不愿意配合的情况，那再想其他的办法，至少我尝试过沟通，而不是停留在“担心害怕”中。
03 丨花时间和别人闲聊
职场上如果沟通遇到了困难，很多时候是“关系”出了问题。
所以，想要和其他同事能够顺畅地沟通，保持良好的关系非常重要。人是社会型动物，当你和他关系好的时候，会更加愿意相信你的动机是好的，更加愿意和你交换信息，也更加愿意站在你的立场去想问题。
如何和同事保持良好的关系呢？
就是让别人了解你从而信任你——闲聊是一个好办法。
比如我领导在和同事沟通完工作之后，时间允许的话，她一定会再闲聊几句，比如：
小小地抱怨一下工作，顺便多透露自己得信息，“这个课题最近真的是搞死我了，我愁得头发都掉了，我老公和儿子都在抱怨最近陪他们少了”；
八卦一下公司发生的事情，让对方觉得备受重视和信任；
或者询问对方的一些信息，让对方感受到你的关心（注意别太多，一般先透露自己的相关信息，再询问别人的）……
人和人之间想要加深关系，就是让别人知道你更多的信息。所以当你想要快速地建立让别人对你有信任感，就是更多地袒露自己。
我有一个宝藏领导，再多多挖掘下她的小技巧，回头继续更新。
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