如果别人感觉你只是一名销售人员,你说的很多话都可能会被质疑,因为他可能会觉得你只是为了成交而讲这些话。如果他认为你是一名值得信赖的专家,他会更愿意跟你交流,更有可能购买你的产品。
这段话是猫叔关于销售三原则里的第二点,也是最触动我的一个点。
时下,各种产品和服务让人眼花缭乱,朋友圈里也是微商四起,大家都在很卖力地各自推销着自己的产品,或为他人带货。其中不乏有亲历后真心实意推荐分享的,也有纯为利益分成的,当然也有两者兼备的。
其实就我个人理解,凡事逃不开 “同理心” 这个换位思考的角度,关于销售,亦是同理。只要想想我们自己平日里面对这些花样百出的销售方式,我们会为哪一种买单,就能自然而然地勾画出当我们需要售卖自己的产品或服务的时候,该采用哪些合宜的方式。
当然,最理想的莫过于,让用户主动前来购买,我们坐着收钱就好了,不过显然要达成这一目标,更是需要我们有足够过硬的产品,以及足够了解用户的心理。
这一篇里,对于产品的五种分类也给了我很大的启发,哪怕此刻的我仅仅只是用户的角度。
第一种是引流产品,目的很简单,就是以极低的价格甚至免费,来吸引用户体验产品,进而为后续的入门产品等进行引流。这一点对应传统销售,也颇有几分 “试用品” 的角色。
而对于用户而言,引流产品虽然没有什么金钱成本,但无疑是会占用我们的注意力资源和时间成本,所以也还是要慎重选择 “引流产品”,不好见便宜就入 😂
第二种是入门产品,价格不高,价值不错,让目标用户进一步体验产品和服务,加强彼此的了解和信任。
第三种是中端产品,价格更高,价值更大。
第四种是高端产品,满足少部分人具备更高的消费能力,对服务也有更高的要求。
第五种则是超级 VIP 产品,无疑是最高端,门槛也是最高的,相应的用户质量也会很高,彼此之间不仅仅是服务与被服务的关系,还能有更进一步的超优质资源置换和连接。
其实,不论是哪一个层级的产品,提供方和用户之间,以及用户彼此之间都存在资源置换和连接的可能性,只不过是程度和价值的不同罢了。
不过我很喜欢猫叔对于产品的五种分类定位,逻辑很清晰。诚然在实际中,会因具体情况对产品层级有增减,但不管怎样,这种分类产品也有利于我们今后在购买产品或服务的时候,仔细掂量一下自己的水平,可以更好地以全局思维来考虑自己的产品选择。毕竟,凡事都应该循序渐进的。
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