本文字数：4357字
预计阅读时间：11分钟
10句话，10个企业涅槃重生的故事。
2020年，是风雨交加、风雨兼程的一年。
然而，企业与企业之间的距离，恰恰是在危机中拉大的。当原有的平衡被打破，企业如何活下来，乃至建立他人难以企及的优势？
今天，我们盘点2020，从他们的实践案例中汲取经验和智慧，自信地迈向2021！
01
与你的客户或员工，
启动“一小时视频或电话沟通机制”
大年初六，应该准备开工的日子。
2020年的初六，所有人“宅”在家中，大门不出，二门不入。
“存人失地，人地皆存；存地失人，人地皆失！”事实上，虽不能开工，我们也不会失去家园。因为员工和客户，才是真正的家园。
所以，在第一时间，我们给广大企业经营者的建议是：
与你的客户或员工，启动“一小时视频或电话沟通机制”。
“一小时沟通机制”给许许多多的企业带来不可估量的收获。它是一个契机，借助这个契机，与客户之间，与员工之间就能建立一份心与心的链接，突破信任的屏障。例如，正和岛龚臣，年初在近三十天内通过线上见了152个客户，清楚地知道客户的需求是什么，清楚地知道2020年要做多少业务，业务将如何发展，他找到了抓手，提升了客户关系，凝聚了团队士气，降低了经营损失，顺利渡过了危机。
相关链接：
02
企业与客户所建立的心与心的链接，
才是企业真正的免疫系统
2020年第一季度，宁波易之机械实现了9%的逆势增长。
如果企业与客户仅仅是买卖关系的话，危难来临的时候，订单说取消就取消了，说暂停也只能暂停。
如果企业家以客户心为心，与其建立心与心的链接，客户关系从薄薄的一张纸，变成了厚厚的一本书，那么，人在，市场就在。
易之机械总经理郑亚宁，从2019年开始建设自己的心灵品质，帮助供应商成长，倾听客户无声的呼唤，与客户的关系早已从薄薄一张纸变成了厚厚一本书。
危难来临的时候，郑亚宁和客户紧紧抱团，一起开发新产品，一起渡过难关，让难关变成了奇迹！
相关链接：
03
企业最高的无形价值，
就是董事长的高尚人格
通用电器前CEO杰克·韦尔奇写过一本书《赢》，其中有一句话：“缺乏坦诚，是商业生活中最卑劣的秘密。”
有一位从事美容行业的董事长分享，客户躺在美容床上故意把眼睛闭起来，拒绝听护理师唠叨。这样的场景令人心痛！为什么客户不尊重我们？为什么客户不信任我们？
企业最高的无形价值，就是董事长的高尚人格。
董事长展现自己的高尚人格，直达客户，就能与客户之间建立信任的链接。只有董事长才拥有这个势能和资格，敲开客户的心门。
因而，董事长一定要勇敢地站出来、直达客户、形成势能，把这种势能转变为企业经营的动能。
所以我们郑重地跟你说：站出来，让客户看见你。
圣都装饰颜伟阳站了出来，开通董事长直达号，走到客户家中做直播，压上了自己的人格，赢得了客户的信任。
圣都装饰2020年3-8月份营收增长的数字：
2020年3月，集团销售额为3.5亿元，同比2019年同期增长15%；
2020年4月，集团销售额为3.75亿元，同比2019年同期增长23%；
2020年5月，集团销售额为4亿元，同比2019年同期增长40%；
2020年6月，集团销售额为4.2亿元，同比2019年同期增长25%；
2020年7月，集团销售额为3.17亿元，同比2019年同期增长47%；
2020年8月，集团销售额为4亿元，同比2019年同期增长95%
相关链接：
04
开始行动，心中的爱就会生起
在“谷歌十诫”中，第五条这样写着：
“You don't need to be at your desk to need an answer.（你不一定要在桌子前找答案）”
如果爱客户，还爱不出来，是因为我们和他人链接不够。它警醒我们，应该立刻行动，去链接客户，走进客户的家中，访贫问苦，到医院、到学校、到车间现场去感受他人的感受。
百术不如一诚。我们会发现，当我们彼此走近的时候，反而会激发、激励我们，会唤醒我们生命的能量，让我们看到生命的价值。
爱不出来时，首先就要开始行动。开始行动，心中的爱即会生起。
在疫情下，山山家烘焙董事长王评开始时只想到了给大客户送蔬菜。行动了三、四天之后，她就想到了更多的顾客，心中装下的人越来越多，爱越来越宽广。
当看到公司的销售额同比增长了9%，而且这个业绩是在三分之一门店还没开的基础上取得的。王评的内心被深深地震撼着，她说：“做企业17年，我从来没有爱过顾客。我对他们的爱太少了。我就是给他们送个蔬菜和口罩，他们却回馈了这么多。没有他们，我的企业活不下来。我要好好感谢他们。”
相关链接：
1/3的门店没开，销售额却增长了9%，这位董事长做对了什么？
05
“你不仅可以在事上努力，
还可以在心上用功。”
阳明先生有言：“圣人之心如明镜，只是一个明，则随感而应，无物不照。”
杨帆，39岁，北京特普丽装饰总经理，曾经，他一直在事上努力，只信奉真理的力量。作为一位海归理工男，他秉承“重体系，重数据，重结果”九个字，想要在公司大显身手。然而，合理的逻辑流程、科学的管理方式，并没有给他带来理想的效果。
在“家280”空中课堂上，“你不仅可以在事上努力，还可以在心上用功”，老师的这句话改变了杨帆，也正在改变着杨帆的企业。
杨帆感受到了在心上用功的力量。他不仅打开了自己的心门，还唤醒企业心力资源的力量，带领团队挑战高目标，18天圆满完成5万人级的直播。
他深深体会到除了专业与制度之外，心力澎湃的力量，更加强大。
这份澎湃、广阔的心力资源，每个人都拥有。通过反省等明心净心的功夫，建设心灵品质，开发心力资源，你也可以！
文章链接：
06
不爱客户，
是企业战略的结构性缺陷
爱，是几乎所有关系的解药。
许多时候，你爱的不是客户，而是客户的钱包。仁爱，是创新的源泉，心中没有足够的仁爱，所以才读不懂客户，更无法满足他们的深层需求。
相关链接：
不爱客户，是企业战略的结构性缺陷；拥有爱，一家美发店都能给人以温暖乃至光明
07
真正的突围是源于心上的突破
“灭六国者六国也，非秦也；族秦者秦也，非天下也。”今天，疫情所导致的全球经济衰退的状况，对所有人来说都是公平的。
真正的突围是源于心上的突破。我们要做的，是建设心灵品质，提升格局境界，开发企业家精神，建设信任链接，建立信任生态，促进消费，增加就业。
四川缪氏现代农业公司面临着巨大危机：资金链断裂，猪场受瘟疫影响全军覆灭，亏损几百万，两家餐厅关门，高管离职，员工关系紧张……
董事长缪敏几乎处于崩溃状态，身体也出了问题。最严重时，医生要求她住院，但她不肯。她不能让政府、员工、客户知道自己的身体状态，因为这会影响企业发展。
缪敏的经历，如今无数企业家正在经历着。缪敏选择在心上突破，冲出了重围。她说：一个人战胜困难的信心是最重要的，当心态发生了改变，信心就不一样了，看到的世界也完全不一样了。
“曾经，我看自己的庄园、蔬菜、水果……都是一片死寂；如今，我看到的却是一片生机盎然。”
相关链接：
08
有形价值，是看得见的一亩三分地
无形价值，才是万亩良田
在商业世界中，有形的价值，很容易发现；无形的价值，不易得到关注和重视。
如果我们只聚焦在有形价值上，我们的事业是有限的，无形的，才是无限的。为员工、客户付出了爱，就赢得了大家的信赖，而对于企业而言，“信赖”就是企业最大的财富。
阳明先生说：“眼前路径须放开阔。”我们在工作和生活中，不仅要看到有形价值，还要看到更大、更多、更深的无形价值，发现广阔蓝海。
90后企业家朱成磊，学习圣贤思想，他明白了一个过去未曾意识到的人生真相：自己在外面拥有的一切，就是那么一点点看得见的一亩三分地；假如找回自己的心，那里原本就有万亩良田。
当他唤醒了心中的爱，也找到了经营企业的心法。他发自内心地关心员工温暖客户，在大多数公司都在缩减成本，裁员减薪的时候，他没有辞退一个员工而且增加了福利。
他说：“利他是最大的利己，这个账我算明白了。”他还说，同行一直在模仿他，但他们模仿不了他的心。
相关链接：
09
“拿什么奉献给你，
我亲爱的祖国！”
小我的世界，越走越拘窄；大我的世界，才是宽广大道。
海南红瑞集团董事长张艳红，创业23年，她“不想干了”。无力感充斥着整个团队，有些走不动了。做了一份事业，挣了一些钱，但是心上已经没有力气了——不仅张艳红如此，高管们也是如此。
怎样继续往前走，有没有一条路？她们不知道。
转心很难，有时却只是一念间。从小我到大我，张艳红拥有了一念心转的开阔，事业舞台无数倍放大。
相关链接：
10
最大的商道，
就是与祖国同频共振
国家战略，是企业战略的方向与指引。读懂国家战略，助力解决这个时代亟待解决的难题，企业就能创造价值，进而也拥有了价值。
这样的企业，怎能不在时代的洪流中脱颖而出？怎能不让自己的事业得到政府和社会的支持并得以长久发展？
从大年初二，浙江华联集团董事长徐爱华的老父亲在ICU病房接受特别护理，但她为了武汉人民，选择挑起重担，用13天的时间从无到有一批一批地将防护服生产出来
徐爱华总通过这样的方式表达了对祖国和人民的爱，也表达了对父亲最高的尊重，这是真正的大孝。
因为参与了武汉抗疫的伟大行动，浙江华联收获了团队凝聚力，收获了团队前所未有的对于大健康产业的信心。与此同时，浙江华联也从绍兴一个区级企业一跃而升为国务院和工信部直接支持的战略物资供应企业。徐爱华也收获了企业家与她更紧密的链接、更多的信任。
人生重大的真理是行为作用与反作用。哪有奉献？其实都是这个时代赋予了我们一点儿机会，我们尽力而为而已。而这个世界给予我们的回报，远远远远超出了我们的奉献。
相关链接：
没有一个冬天不会过去；
没有一个春天不会来临。
当冬天过去的时候，一切都不会忘记；
当春天来临的时候，一切都充满希望！
有机会陪伴企业家们走过风雨兼程的2020，是知行合一阳明教育研究院的幸运。
2021，我们继续风雨同舟！新年伊始，为企业家同仁准备的第一份礼物就是阳明心学课堂。
在这里，找到志同道合的伙伴，十年战略从此起航！
在这里，学习阳明学，解决真问题。
在这里，求其放心，把心安住！
网友评论