从微信“抢红包”学社会化营销

作者: 顾嘉 | 来源:发表于2014-02-05 00:59 被阅读300次

    近期,腾讯微信发布5.2版本,除了扁平化的设计风格让人耳目一新外,一个应景的设计是推出了“抢红包”的功能,不到一周时间,朋友圈里的“抢红包”就呈现出刷屏的态势,爆红程度可见一斑。那么,微信红包都做对了什么?又有什么值得我们学习的呢?

    社交化路线是基础。众所周知,近几年微信以免费、优质体验为卖点发展了4亿用户,如何盘活用户关系、发挥用户的网络效应就非常值得研究了。时值春节,微信正是将发红包这一传统民俗进行了发扬改为“抢红包”,在增进了用户的社交关系的同时,还激发了用户主动分享和传递的热情,这就为产品“病毒式”营销的成功奠定了基础。

    游戏化是关键。《游戏改变世界》指出:游戏化是互联时代的重要趋势。游戏化将要实现四大目标:更满意的工作、更有把握的成功、更强的社会联系及更宏大的意义。如果人们继续忽视游戏,就会错失良机,失去未来。基于这个考虑,微信对传统的红包做了个小小的改进,通过随机算法对红包金额进行分配,抢到的红包有多有少、拉开档次,每一次红包的发放都有或炫耀、或懊恼的话题,参与抢红包的人不觉得这是老项目,反而觉得是新游戏。

    需求切入造就引爆点。一项产品或者营销案的成功少不了对用户需求的深刻洞察与准确把握。微信为什么要推出“抢红包”呢?我猜主要是基于两点考虑:一方面,通过互联网支付工具发红包成为刚需,2013年春节,通过支付宝发红包的单数超过164万笔;另一方面,这其实是微信切入支付市场的完美契机,因为想要发红包或收红包,必须关联银行卡到微信,这看似小小的一步将为微信下一步进军金融市场完成关键一步。

    找准时机很重要。这并不新鲜,企业通过策划、组织和利用特殊人物或事件,吸引消费者的兴趣与关注,提高企业或产品的知名度并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。微信在春节期间推出“抢红包”可谓十分应景,有消息称没费一兵一卒,微信借助“抢红包”轻松发展了1亿支付用户超过支付宝,不但赚足了面子,也赚足了里子,可谓双丰收。

    值得一提的是,微信红包虽然“叫好又叫座”,但是要进军电商乃至金融领域,最终要吸引用户的可不仅仅是一个“抢红包”的游戏,微信要做的还有很多。另外,同样拥有规模客观的用户,运营商在春节营销的方式就显得有些老套了,一些优惠活动也和往常一样针对单用户开展,几乎没有太多新意。在社交网络日趋发达的今天,是否也能发起一些用户间的互动游戏,带动整体业务的繁荣呢?我拭目以待。

    【百家争鸣】

    支付宝与微信不是谁打败谁的关系,他们共同创造了移动支付的新市场、新蓝海,他们摧毁的、替代的是传统支付和传统金融。在移动支付这个新兴的庞大市场上,足够他们共同生存。还有另一支潜在的移动支付力量不容忽视——苹果的指纹支付。在不久的将来,在中国市场上,或将出现支付宝、微信支付及苹果的指纹支付三足鼎立的局面。

    ——康斌

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    【数字】

    微信新年红包首日流水8kw,绑定1亿张银行卡,完成了支付宝8年的任务。微信2亿用户,30%的人发一百元红包,共形成60亿的资金流动,延期一天支付,民间借贷目前月息2%,每天收益率约为万七,每天沉淀资金的保守收益为420万元,若30%的用户没有选择领取现金,那么其账户可以产生18亿的现金沉淀,无利息。

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      网友评论

      • 顾嘉:@姜子潇 SOGA!这就是企鹅的高明之处了。
      • 顾嘉:@蓝色 最后一段我就是从网上看到的,我觉得很有说服力,所以才放在【数字】里面强调一下的。
      • 蓝色:@招财猫翁子棋 年后会推出不绑定的红包使用方法
      • 蓝色:@顾嘉 根据财付通官方统计,截止 1 月 30 日除夕夜,平均每个红包 10.7 元,抢了最多红包的:869 个。除夕夜参与红包活动的总人数达到 482 万,最高峰出现在零点时分,瞬间峰值达到每分钟 2.5 万个红包被拆开。而且最后一段和我在知乎上看到的一样,但你们ID不同,不知道?
      • 姜子潇:@顾嘉 官方团队之前有数据给出,抢红包人数才500万,就能知道一亿这个数字已经很夸张了,至于这个数字为什么能传遍互联网,自己本身做公关的,非常简单,我给出一个虚假数据,像模像样的放网络上,很多人完全不去考证就会去引用
      • 顾嘉:@蓝色 我不敢保证,但这数据几乎已经传遍互联网了。如果是假的,只能说企鹅的公关很厉害。
      • 顾嘉:@招财猫翁子棋 嗯,这个角度还蛮有意思的。
      • 顾嘉:@Bairrfhoinn 理论上是自动提示下载啊,如果现在还没有更新,可以去官网看看。
      • 顾嘉:@姜子潇 您又是从什么渠道得知这个数据一定不准确呢?我倒觉得,就算没有那么大的数量,但造势这一目的是铁定达到了的,同时还培养了用户习惯,单这两点,企鹅就做得很成功了。
      • 姜子潇:很负责任的说,微信所绑定银行卡目前总数都没有1亿张,这里面的数字都是某些营销机构编造出来的,逗逗不懂装懂的人差不多
      • 57a47e637cc5:微信5.2版本在哪里可以下载啊,我居然没有收到更新提示,太不好玩了,现在的版本还是5.1
      • 蓝色:数据来源可靠?真实?
      • 招财猫翁子棋:我也决定去绑定一张银行卡,把朋友发的红包提现。不为别的,为了让支付宝不要一家独大。任何一家独大的现象都不是好事,因为一家独大必然让商家以后把用户作为猪羊看待,养肥了宰杀。那时候他一家独大,竞争对手已经被灭,你想跑都没地方跑

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