本药店产品策略由三部分组成,由浅入深,由内而外。
第一部分 核心研发
打造本企业自有的研发团队,加强与国外的研究合作,有效结合消费者需求,生产适销对路、有针对性的医药产品,形成企业独特的产品优势。
第二部分 服务
完善消费者信息,及时补全售中,售后服务。建立企业官网,公开企业运行团队信息,使企业内部透明化,多与大众交流,使其了解企业文化,开放网上问诊寻药窗口,便利大众,营造亲民不失严谨的氛围。多设立网络服务窗口,增加消费者反馈渠道,并设有客服人员进行交流沟通。
第三部分 地区营销
对产品进行现代化包装,要求简约,美观,时尚。
实体店要求灯光明亮,以白色为主。及时清洁店内卫生,营造安心,舒适,洁净的环境。
设置中西药分区,顾及消费者需求。
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