孩子都是心地善良的，都想把事情做好，得到老师、家长的表扬。但是，有很多时候，按他们的思维，他们已经努力去做了，但结果却并不能令人满意，这本身就很令他们苦恼，如果再不被理解、得不到帮助，他们就会更加痛苦。
就如“懂事”的卫生委员朵朵，她既想做好卫生委员的职责，又担心会把衣服弄脏，从而增加妈妈洗衣服的负担。因卫生搞不好，班级因她而扣分，她充满自责和压力，但她又不想看看妈妈的辛苦。处于两难境地的朵朵是多么需要理解和指点啊。
心理老师了解到朵朵的苦恼，通过共情，让朵朵感受到被理解；通过表扬，让朵朵认识到自己能行；通过引导、鼓励，让朵朵知道凡事总有解决的办法。
在朵朵的思维被激活之后，朵朵想出了更多切实可行的办法去预防自己担心的事情。不仅如此，心理老师还引导朵朵思考如何面对已经发生了的事情。通过讨论，朵朵又想出了更多解决问题的方法。
从朵朵的事情上，我们看到，孩子是需要被理解，被引导的。引导的目的，在于开拓孩子的思维，引导孩子的信念，让孩子拥有更好的自我发展和成长。
其实不只是孩子，每个人都需要被理解，被支持、被鼓励。而批评、指责对于解决问题从来都不是最好的。
对于孩子来说，在他们摔倒时，我们的鼓励和指导很有必要，而他们自己所经历的爬起的体验，更是弥足珍贵，是他们成长的法宝。我们何止不是如此，经历过的，体验过的，才是对我们成长最有助益的。
当然，思维的多角度性，也是在生活中、在磨炼中锻炼出来的。拥有“总有办法”的信念，一切都都有可能。
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