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《赞赏的五种语言》——赞赏也要用到点上

《赞赏的五种语言》——赞赏也要用到点上

作者: 忆青说 | 来源:发表于2018-09-18 09:28 被阅读0次

0918-D2

书籍:《赞赏的五种语言》

字数:791

01 《赞赏言辞之肯定》

小雅是位万人迷,她性格开朗、乐观积极,还特别有亲和力。

她平时乐观而充满活力,有讲不完的笑话,坚忍不拔的奋斗精神,是公司头牌销售。

她有能力拥有了稳定的客户群,收入可观,但她工作的动力不是钱。小雅很喜欢被表扬,他还看重别人对他的看法。

如果客户反应:“非常感谢,多亏了你”,她会微笑,心里很受用,自信心爆棚。

老板夸奖小雅是公司的大功臣,能协调好客户关系,出色完成工作,听到小雅便心里会美滋滋的。

肯定赞赏语是用话语来肯定某个人的优点,从而让语言传递对他人积极的看法。

02 《提高员工的赞赏能力》

在公司各机构合作时候,调查发现员工很少互相赞美主要原因是大家都忙碌。

不管上到董事,公司经理、下到普通员工或志愿者,统统忙的顾不上吃饭、累得精疲力竭。

累了一天,根本无心努力想下班后干些什么好?那为什么会这样?

调查分析发现有以下原因:

(1)工作安排太满,难以被打扰,没时间思考将会有什么挑战;

(2)人们对自己的要求过高;

(3)经济压力,家庭负担,但忙碌都会成为赞赏的障碍。

员工想赞赏别人,首先得有空闲时间来观察周围人,得有心思去考虑如何赞赏某位同事。

每个人想要学会赞美,没有空闲时间,没有精力思考,没有心情行动,一切的想法都是空谈。

03 《投其所好是送礼物的关键》

霓娜喜欢购物逛街,但因要供读两名大学生,需要节省开支。

她身为一家金融服务公司客服部的经理,工作繁忙,没时间逛街。对她来说,逛街是奢侈的享受。

领导麦克注意到霓娜看中了礼物,却没时间逛街去买,于是他给霓娜带薪休假一天,还赠送给她一张购物券,让她去购物,霓娜兴奋的跳起来了。

她购物回来后,连续几周都沉浸在美好的氛围中。在她心目中,麦克是最好的领导人。所以,她越发投入工作,工作效率很高。

看重礼物的人,当你投其所好,送给他们称心的礼物,他们会觉得很受鼓励,工作起来也干劲十足。

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