0918（Day2）
书籍：《赞赏的五种语言》
正文数字：685
人作为个体存在于世界上，不尽相同。
以赞赏为例，每个需要赞赏的人，他的需求也是不一样的：
001、语言巨人，行动没戏
吉姆·罗纳德是我们公司的销售达人，积极又幽默，是我们所有人公认的开心果。
他不仅有稳定的客户群体，还能不断的开发新客户，收入很乐观，不过他所做的一切并不是因为金钱。
如果领导在客户或者同事面前赞赏他一句：“吉姆是我们公司的大功臣，交给他的很多项目他都完成的非常好。”
比起奖励他现金，这句话能让他开心一整天。
正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
002、沉默是金，行动证明
与吉姆不同的是，克里斯提更乐意你用具体的行动去赞赏她。
有一天，克里斯提和供应商通电话说：“真的很抱歉，要做的工作太多，实在没有办法当天下班前处理那么多的订单……”等她挂了电话后，有一位同事说：“我正好要去用餐，刚好听你说你忙不过来，有什么可以帮你的吗？我吃饭后还有时间可以过来，很快的。”
她们利用中午休息的时间就处理完了那些订单。克里斯提十分感动，因为她们并不是同一个部门的。
有时语言像空气，若是真的有心，帮她完成一件事情，胜过你说三遍鼓励的话语。
003、双向沟通，效率翻倍
然而，对于詹森来说进行双向沟通才有存在感。
詹森是小区门口诊所的办公室经理人，主要负责人员安排、排班等行政管理工作。
舒茨尔医生每周都会挤出时间和詹森讨论他本周的工作，以及詹森关心的事情。
詹森说：“尽管舒茨尔医生很忙，要看病人还要带实习生，但是她每周都会抽时间和我沟通，这让我觉得自己是诊所的一份子，我工作起来十分有干劲儿，也非常有效率。”
不了解他想做什么，能做什么，你能为他提供什么，你怎么帮他，你的赞赏能给他力量吗?
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