建立用户自运营体系

用户体系==>用户自运营体系

用户体系是帮助自运营的前提条件。

目前互联网产品分为工具类、社交类、电商类、服务类，其中只有社交类与服务类产品会涉及自运营体系，因为用户自运营需要人与人的接触，双方带动进行自我运营。

用户自运营体系即通过一系列运营手段使用户自行维护产品、创造内容，进行自我运营。

建立自运营体系主要在于对用户体系的构建、用户分级管理及用户需求满足。

用户体系主要以用户权限、用户等级进行体系建立，通过分析产品与用户数据来建立符合产品特征的用户体系（根据产品不同包括积分体系、荣誉体系、勋章体系、签到体系等）并且通过贯穿产品形式的用户体系向用户展示产品的整体性，从而使用户获利满足感。

建立用户体系需要考虑用户等级成长条件及权限等级配置：第1、通过对产品及用户合理分析，建立用户等级数，以提高用户爬升期望；第2、通过对产品及用户分析，合理为处于各等级的用户配置用户权限，以此激励用户快速成长；第3、合理规划用户成长条件，低等级区降低进阶条件，高等级区提高进阶条件，并将对应用户可享受的权限大幅度提高。

建立用户体系并不仅在功能或界面上体现，而是要将用户体系整体贯穿到产品中，并让用户可以直观地感受到用户体系带来的满足感。整合产品内部业务，建立产品一体化VIP体系。

例：QQ将各个权限体现到不同方面，尽力成为自运营体系中的助力点，让用户不自主地付费，并且通过已付费的会员有资格邀请好友体验会员或可赠送会员抵扣券等方式快速拉动QQ当中其他用户进行消费。

自运营过程中产品及用户都可以得到满足，产品得到了数据、利益等方面的满足，用户则得到了精神、物品、知识等方面的满足，而对于用户而言精神层次的满足是无价的。