运营是通过一切可以帮助实现产品及用户利益最大化,企业及产品风险最小化的行为。
营销:发现或挖掘消费者需求,以营造氛围及自身产品形态的方式推广和销售产品,从而让消费者深刻了解该产品,进而购买该产品的过程。
推广:为了让消费者快速了解产品而进行的一系列有目的的对外宣传行为。
运营包括营销,营销包括推广。
运营是站在整体层面去考虑产品/企业如何在运作的过程中以更加快速、安全、稳定的手段完成企业目标。而营销是站在品牌/销售的角度,以实现更多的商品效益。推广则是在营销过程中考虑如何达到最大化的对外宣传程序,以更全面地覆盖多数目标用户。
产品:是指一套可服务用户并且可完成服务行为的体系化服务流程。产品不仅包括APP、网站、还包括服务、虚拟商品、硬件等。
运营与产品:运营是帮助实现产品及用户的利益最大化,也就是保证在产品运营过程中,产品可获取最大的利润及流量,同时保证用户得到的服务或商品是最满意的。运营与产品更像是相辅相成、互相弥补,无论是获取最大的利润,还是帮助用户提高满意度,均需两者共同参与、不断调整。
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