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客户的痛点,才是你的起点—《抢占心智》第六章

客户的痛点,才是你的起点—《抢占心智》第六章

作者: 想吃热豆腐的心急boy | 来源:发表于2019-03-03 22:45 被阅读0次

    标题:客户的痛点,才是你的起点。

    字数:710

    想要做一款产品,发现领域内已经有人在做了,怎么办?产品同质化越来越严重的时代, 如何创新?

    不如多听听用户对现有的产品抱怨最多的是什么,问题最多的是什么。

    因为抱怨背后意味着需求没有被满足,如果你能满足这个需求,完美地解决用户的痛点,那就有机会了。

    近两年随着知识付费浪潮的来临,市面上出了大量的课程,质量可谓是良莠不齐。“割韭菜”一词也越来越多的被提及,“割韭菜”最初一般用于股市,常用来形容一些散户,因为不理智的投资行为被市场割了韭菜。

    现在回头想想自己付费的课程,也确实被当做韭菜割了不少次,老铁们,不知道你是不是也有这种感觉呢?

    饭团、轻社群、知识星球等各类app和公众号如雨后春笋般肆意疯长,但是很多不过只是三分钟热度。因为很多课程,购买之后的打开率极低。那怎么解决这个问题,增加用户黏性呢?

    答案是建立社群,说起社群,很多老铁估计也加了不少,但是真正活跃度高的有多少呢?

    因为建立社群只是开始,相当于把大家聚集在了一起,接下来的运营、管理、维护才是关键。 很多社群因为发广告、负面信息慢慢地沦为了死群,直接影响就是大家会降低对群主的信任度。

    同样的还有健身,据说70%以上的人办了健身卡之后再也没去过健身房。如果你是健身房的管理者,可以考虑建立社群,平时在群里发一些关于健身的知识、营养卡片以及最新推出的课程活动等等,让自己的用户成为真正的用户,而不是只是交易的对象。

    关于如何维护社群,抛砖引玉以下几点:

    1.设立群规,比如任何带有广告性质的链接、图片等,需要发200元红包;否则第一次警告,再次发现移出群;

    2.入群做自我介绍(提前给模板),留意群里的牛人,主动勾搭邀请分享;

    3.群内定期分享,给大家提供有价值的内容;

    4.有人做出成绩及时赞赏,给予肯定。

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