前两天和一个朋友聊天，引发了一些关于外贸行业核心竞争力的思考。
抽丝剥茧细想下来，外贸行业，主要解决的是“供应链”版块、“市场需求”版块、中间的“服务”版块。
最开始，由于供应和需求中间存在信息差，所以衍生了“外贸公司”。当然，现在大型的贸易公司，解决的远不止信息差的问题，还有融资、海外供应链整合等服务，这些才是大型贸易公司（如利丰）不可替代的核心竞争力。
在信息愈加透明的时代下，外贸公司可以做哪些努力打造竞争壁垒，我通过这三方面去思考：
① “供应链”版块：
产品研发创新R&D能力，供应链整合能力，快速打样能力，生产承载能力，产品的核心竞争力，定价，产品展示渠道，认证验厂，业务员的产品专业度素养等等
如，A公司主营欧洲市场，需要针对欧洲市场需求进行产品研发创新，尽量取得欧洲相关认证，产品品质达到出口欧洲标准，了解欧洲进口清关情况，产品定价是否有竞争力等等。
② “市场需求”版块：
目标市场的定位，需求趋势挖掘，细分市场需求洞察，市场需求能否快速响应，电商趋势带动的市场潜力，营销渠道，等等。
如，目前拉美/非洲/东南亚等区域需求旺盛，面对新市场的开拓策略，开拓新的渠道面向新市场获取客户，充分了解新市场潜力，针对新市场需求开发新品。
③ “服务”版块：
邮件跟进方法、电话/社交媒体跟进、系统化客户管理、客情维护、客户访厂招待、谈判能力等等。当然，不止于此，大型贸易公司，除了解决了信息差的问题，还提供了跨国采购的融资解决方案（如利丰）、海外供应链整合等深度服务。
整体统称为“业务开发能力”，大部分公司都会对该版块很重视，但该版块恰恰是最容易被复制，你家服务好，别家可以做到更好。外贸公司希望形成竞争壁垒，单在“服务”版块下功夫，远远不够，必须三管齐下，才会有竞争力。
就如海底捞，虽然大家都知道海底捞极致的服务（服务版块），但时至今日，海底捞的竞争壁垒，绝不仅仅是服务，还有它完善的餐饮供应链（供应链版块），同时，它也不断在探索除了火锅之外的餐饮业务（市场需求版块），开拓新的边疆，扩宽“护城河”。
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