花袭人在贾府职场内表现，读者们分为鲜明的两派观点：肯定的一派称她能力强、情商高，高调做事，低调做人；否定的一派就是看不惯她扮猪吃老虎，靠耍心机告密往上爬。
曹雪芹写《红楼梦》是为闺阁列传，他笔下没有脸谱化的至善至恶女性。袭人位列金陵十二钗又副册第二位，以“温柔和顺，似桂如兰”为评判。在大观园里，袭人一路走来，被人羡慕、被人嫉妒更遭讥讽，几经辛苦，总算在怡红院里坐得首席丫环的位置，也是如偿所愿。
袭人的忠心
袭人是因为家贫被父母卖进贾府并签了死契，虽不是家生子，但她进了贾府就死心踏地做自己丫环一职。开始她是在贾母的手下做事，因贾母喜她心地纯良，克尽职任，担心宝玉之婢无竭力尽忠之人，就把她给了宝玉。这其间，袭人还服侍过史湘云一段时间。
袭人在伏侍贾母时，心中眼中只有一个贾母；如今服侍宝玉，心中眼中又只有一个宝玉。想必她在服侍湘云时，心里也只有一个湘云吧？袭人这样见一个忠一个的心理，被很多人垢病为现实，有奶但是娘的势利。
但退一步讲，作为奴才的她，贾母、宝玉和湘云，哪一个不是她的衣食父母，她能不为他们鞍前马后地忙碌吗？倘若她在宝玉面前还记惦着贾母，这边宝玉觉得她心不在此，那边贾母觉得她不乐意。
袭人的热心
袭人的热心通过她的好人缘表现出来的：她做的多说的少，把怡红院打理得井井有条，所以深受主子们喜欢。连冰雪聪明的宝钗、黛玉，一个和她惺惺相惜，一个戏谑地叫她“好嫂子”。
同辈的大丫头，如鸳鸯、琥珀，紫娟也和她交好，甚至院内小丫环顽皮有不服别人的,也没有听说过有不服袭人的。小丫环佳蕙有一次和林小红说到：袭人那怕他得十分儿,也不恼他,原该的。
人缘好免不了被人称为八面玲珑，被人嫌弃为“虚假”，但袭人身为怡红院的CEO，和各个层面保持良好的关系，只是保证怡红院正常运作的基本要求。
怡红院是贾府上下关注的焦点，既有外人出于各种利益在打探，也有院内下面的人内斗在暗中观察，要想长治久安，袭人只能谨言慎行，安抚好各路人。倘若都如晴雯芳官那样脾气暴躁，怡红院早应该被整顿好几次吧？
袭人的尽心
袭人的工作能力强是有目共睹的，她的尽心，体现在两个方面，一是对宝玉的日常起居的尽心，二是对宝玉“人”的尽心。
李纨曾说：这个小爷的屋里，要不是袭人，你们度量到了什么田地！比如第九回宝玉去私塾同秦钟一起读书时，袭人除了把书笔文物等收拾的停停妥妥，还像个老妈子样地交待各种注意事细项；另外，作者第五十一回里又以袭人回家探母后，怡红院里日常工作乱成一锅粥，来反衬袭人在工作中的细致周到。
那说到袭人对宝玉“人”的尽心，就体现在多次良言规劝宝玉好好读书。为了宝玉从第九回里正面劝导，第十九回里以赎身之事侧面劝导，第二十一回里用赌气不理人的方式反劝。到了第三十四回，袭人已经对宝玉“油盐不进”失望，向王夫人陈言"教二爷搬出园外来住就好了"。被称为“锯了嘴的闷葫芦”的她，竟说了一大堆“没事常思有事”“君子防不然”的大道理，让王夫人雷轰电掣，合掌直念“阿弥陀佛”。
袭人这一番掏心掏肺的进言，被人称作她向王夫人一方递出的投名状。王夫人按姨娘的标准拿自己的钱给袭人加了月例，把宝玉郑重地交给了她，并允诺“我不辜负你”。至此，袭人在贾府得到了她能达到的最高地位。
许多人不喜欢袭人，初始自她与贾宝玉初试云雨，深恶于她在王夫人面前打“小报告”，觉得她所做一切，显得过于圆滑、世故，目的性很强--成为宝玉的妾，所有这些总结起来就是袭人的私心。
任何人做事都有私心，倘若以己之心可以做到“人人为我，我为人人”，私心与公义并不矛盾。袭人作为一名丫环，以能成为偏房为最终追求，并为之认真踏实地做好本职工作。她劝宝玉读圣贤书，走仕途经济，也是符合当时主流社会的要求的。
我们今天为“岁月静好，云淡风清”的生活苦苦奋斗，进单位第一天就要接受企业文化的洗脑，同样要为自己的利益，和同事、领导，以及企业制度之间周旋，在年终KPI评议时，你一样会有意无意地拨高自己的一年表现。这和袭人的差距有多大呢？
我们现世俗成功的职场人有两类：一类是自带光环，名校出身，有特殊背景，加上强悍的个人能力，最后成为“穿普拉达的女王”，就好像《红楼梦》里琏二奶奶王熙凤。第二类就是出身普通，并不很受待见，却自强不息，比别人付出更多的辛苦，承受更大的压力，才能取得社会的认可。
第二类成功者中的女性，有不少是外来妹，普通的大专或二本毕业，长得顺眼但绝不出众。她们对同事领导都人格外亲切、殷勤。若稍加她们接触，你也会发现她们做事勤勉，能为人着想，还是可以友好相处。
虽说不上哪里不好，但或清高、或傲娇的很多人，心里还是有些看轻的。无它，因为大家能明显感受出她们使出的全部力气在讨好生活。为了更上一层楼，她们用尽力，更用尽心思。袭人，就是这样的代表。
有时看袭人在贾府里对领导忠心，对他人热心，对工作尽心的模样，真是象极了心存善良，普普通通，正在被社会一点点改变的我们自己。
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