一个产品最终的成功不仅仅体现在满足用户价值,同样要满足组织的目标。
目标的设定不仅是上述认知的结果,还需要与组织相关人员建立共识,而这一过程本身也会修正我们的认知,反过来影响我们的目标设定。
比如用户希望更低价甚至免费获取产品,但是企业机构必须建立在获利的基础上的,那么产品什么阶段、何种方式、什么层面上获取多大的利润,甚至亏损,就是组织目标对产品目标的外部约束,在不同的阶段如何权衡,确定出符合当时状况的产品目标是至关重要的。
产品主要通过设计与实现的系统功能来完成工作达到目标,所以产品方案不仅仅是描述产品是什么(what),即功能与外观;更多的内容是产品在何种约束下,用何种方式运作(why&how),及场景与流程,最终提供什么样的功能与交互方式,从而达到产品的目标。优秀的产品经理甚至应该在场景中寻找方案,方案中寻找涉及到必要的运营、营销方案。所以缜密的逻辑能力、完善知识结构和周全的思考能力是一个优秀的产品经理(产品构架师)的必备技能。
技术是产品的支撑,当然慢慢的像阿里这样的企业是通过技术的创新来实现互联网+的业务场景。当业务架构和系统架构制定好后,需要业务人员与架构师共同评估方案的可行性及研发周期,并且对产品里程碑式的迭代制定时间点,到这里,也是很多中小型互联网企业的日常工作内容。
而互联网发展到今天,从互联网-移动互联网-产业互联网,慢慢的,越来越多的企业不能单纯通过产品创意来获取流量和盈利,随着资本市场的逐渐冷静,to VC的方式实则商业逻辑根本跑不通了。所以商业模式才是企业最关注的事情,复盘来看,现在成长为巨头的公司,像滴滴、美团、贝壳等,产品只是辅助商业模式的一种手段,最终支持他成长为大公司的原因是他背后的商业模式,如滴滴的商业模式,我们都是其中参与的一份子,不论是烧钱补贴司机和乘客,还是折扣券等等。好的商业模式,就是要实现客户价值最大化,而滴滴的现金流结构,可以说现金流回笼是相当快,乘客下车时便会停止计费,截停订单,金额实时入账,滴滴平台从司机的收费中抽取一定的平台管理费用,这个比例从刚开始的零到现在的25%左右,现金的流动完全不需要担心。所以以全局的角度来看,滴滴的app及业务流程只是这一个网约车领域商业模式实现的一种手段,商业模式才是他的本质。
现在,即便是几年前,很多公司还是一味的钻研产品本身,但产品的差异化更多来源于公司的商业模式,而不是产品本身,比如,同样是管理平台,差异化的体现是不同的场景及管理,有的公司重管理、轻产品,有的公司重产品,轻管理。面对不同的用户,不同的领域,就有不同的产品出现,这也就是为什么同样的的管理平台,产品流程的展示有很大的不同,这也意味着产品只是一种手段,目的是为了满足公司及组织在某个领域的目标。
作为企业来讲,确定自己所在领域的战略定位和盈利模式后,企业资源和能力是推动企业完成战略目标的最重要一步。
企业的关键资源既可能是物质性的,比如企业的个别高技术含量的硬件,也可以是非物质性的,如企业的人力资源和管理制度、企业核心人员的行业经验、成功案例等,都可以成为企业的关键资源,而拿住这些资源可帮助企业更好更快的去实现产品和组织的目标。
最后,就如题目所说,赚钱才是终态,那产品有它存在的价值,能满足企业当初设定的目标,还能在所在领域找到正确的场景及方案,且有一定的资源和渠道去将产品推给企业及个人,那自然,就会有企业会为此付费、买单。
-----------------------9月21日更新
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