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干货 | 彭博社商业模式的深度解析

干货 | 彭博社商业模式的深度解析

作者: a3a563146750 | 来源:发表于2018-11-29 18:00 被阅读1次

    成立于1981年的彭博社是全球最大的金融信息服务供应商,其数据终端系统"彭博专业服务"可以帮助客户查阅和分析实时的金融市场数据,并进行交易。使用该数据终端的客户遍布全球,包括交易员、投行、美联储、美国其他官方机构以及全球各大央行等。该终端年费为2万美元,全球315000个用户每年为彭博贡献79亿美元的收入。彭博旗下的每一个员工都有自己的终端,包括其媒体部门超过2400名新闻记者。彭博提供的金融信息系统曾经发生故障,导致全球各金融人士惊叹:“已经无法正常工作”。

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    第一阶段(1981-1991):

    终端机时代

    1981年,迈克尔·布隆伯格用公司给他的1000万美元补偿金开始了他第二次的创业。他把新公司定位成一家用新技术为金融机构提供资讯服务的公司,命名为:创新市场系统公司。做好了大量考察和市场研究分析后,一鼓作气的迈克尔·布隆伯格利用遣散费创建公司,开发出了彭博终端机。彭博社利用强大的经济后盾,和众多券商合作,购买了多种来源的经济分析报告,对于某一个金融事件,在彭博终端上可以查看到来自多家的观点,极具参考价值。

    彭博终端机的使用者就可以方便快捷的查看各类型债券的行情、实时资讯和各大券商对其的分析,可谓面面俱到。彭博选择的”终端+新闻”模式。在国际金融界,彭博资讯的旗舰产品“彭博专业服务”,将新闻、数据、分析工具、多媒体报告和“直通式”处理系统前所未有地整合在单一的平台上,通过彭博终端(彭博机)为客户提供服务

    彭博资讯终端机迅速的建立起了全球范围内的客户群体:发行人、金融中介机构以及机构投资者。它连接着世界上顶级的金融专业人才,是全球增长最快的实时金融信息网络。

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    第二阶段(1991-1996):

    终端机+传媒

    1992年起彭博社开始陆续地发行杂志和金融与经营方面的书籍。专为金融证券投资领域的专业人士,包括全球央行、投资机构、商业银行、政府部门、大型公司、新闻机构等高端用户提供专业的金融信息咨询和投资技巧,以此来提高顾客对彭博终端机信任和依赖。

    彭博杂志包括《彭博财富管家队》、《彭博市场》、《论投资》,都是限量发行。

    《彭博财富管家》1998年12月开始发行,每年10期,它是独立金融规划师和为高端客户服务的投资顾问首选的专业信息资源杂志。《彭博市场》1992年7月开始发行,月刊,它是一本面向职业投资商,即为订购彭博专业服务系统的用户编辑出版的期刊。该杂志曾获50多个新闻奖,包括2000年“最佳经营与金融”Folio奖,两次全美最佳杂志奖,以及2002年海外新闻俱乐部最佳杂志文章奖。《论投资》1999年4月开始发行,季刊,它是由彭博出版的专为美国嘉信理财公司的高端(主要是富商)客户群独家编写的私人投资杂志。这三种杂志的共同点就是受众均为高端用户,目的是用来增加彭博终端机客户的粘性和忠诚度。

    1994年正式成立彭博财经频道,短短十年就成为全球性财经频道。其定位是分众窄播,其目标受众非常专业化,它瞄准的是高收入、高学历、有影响力和决策力的精英人群,这也是社会阶层中经济实力最强的一个群体。

    此外,彭博自1996年起还出版金融与经营方面的书籍。

    与彭博终端机的受众完全吻合。彭博社的运营理念是:“终端为王”,其旗下的电视和纸媒,更多时候只是促销手段,或是为了提升品牌而采取的广告策略。彭博每年50%的支出投入电视纸媒部门,但是广告收入只占彭博集团的2%,其的目的在于吸引眼球,提升品牌,卖出更多的彭博终端机。

    综上所述,彭博社的传媒包括:电视、纸媒、金融期刊、金融书籍等,传播对象与购买终端机的用户完全吻合。彭博每年50%的支出投入电视纸媒部门,但是广告收入只占彭博集团的2%,其的目的在于吸引眼球,提升品牌,卖出更多的彭博终端机。

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    第三阶段(1996-2011):

    终端+传媒+互联网交易平台

    1996年彭博社建立起来的电子交易网络,其是一个全球重要的代理中间机构,它被广泛用于社会产权机构、有固定收入的商人、经纪交易人、套利基金管理人、市场管理人和证券投资管理人。

    截止2006年,仅在美国此系统上的每日交易量己上升到1.5亿次。这个交易网络现通过设在3个大陆的6家机构向全球54个国家的65家交易所的客户提供交易服务。

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    第四阶段(2012-2014):

    终端+传媒+电子交易平台+律所工具

    2012年起,在法律业务方面,彭博社也正在努力开发这一领域的产品与服务。法律曾一直是汤姆森公司的传统业务,而且汤姆森公司在这一领域一直处于领先地位。为了与汤姆森公司开展竞争,彭博社也不甘示弱,加紧开发自己的法律服务,即Bloomberg Law service(一种为律师开发的研发工具),力争与汤森路透领先市场的法律业务West law service相抗衡。对汤森路透的致命打击在于,彭博社的这一法律服务是免费的,而汤森路透的法律服务都是收费的。

    2011年,彭博购买了时事通讯出版社国家事务局(BNA),该局出版法律和政府报告。两年后,随后进行了一轮裁员,彭博法律团队与BNA团队合并。Bloomberg Law发展不尽人意,研发投入了超过10亿美元,每年收入约2000万美元,且市场份额仅为1.34%。

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    第五阶段(2015-2017):

    数字化转型

    2015年9月开始,彭博社将裁减最多90名编辑人员。该公司将更专注于突发新闻的报道,以及新编辑产品的开发,专注数字化转型,以应对基于互联网的金融数据平台则采用开放、共享和众包等模式对其传统业务的冲击。同时当年彭博社关闭了文章的评论功能——他们希望读者更多地通过社交网站互动,而不是留在文章页面下的评论框。彭博商业新闻网站也向部分网络媒体学习,加入了两大革新:去掉网站评论功能,同时滚动文章页可自动进入新一篇。

    彭博电视非常重视技术创新,利用数字化技术实现了内容与渠道的传播畅通,突破了时空限制。它除了利用卫星技木和有线电视传输覆盖全球之外,还在网络上提供视频观看,利用播客技术把深度采访和深度分析的音频片段放在网上供下载。观众还可以通过数字媒体播放程序和在线共享技术RS取这些资料。为此,一方面,彭博电视设计了“彭博自由行”软件(BLOOMBERGANYWHERE,它是一种不管客户身处何地,都能获得彭博专业服务提供的所有功能的便携产品。另一方面,彭博定制了与黑莓(一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统,兼容现有的无线数据链路)、Phone兼容的程序,包括时下最流行的iPad。

    此外,彭博财经频道还提供大量的交互电视产品。加强频道通过利用交互式数据屏幕提供大量节目,包括股票报价查询、证券信息、市场更新、新闻及电子商务等栏目;虚拟频道可让观众按需进人最新财经资讯界面。彭博其他交互产品还有以客户需求制定的影视节目和电子节目指南。

    2016年彭博社任命了新一任全球首席数字创新官MichaelShane。同时彭博社在技术板块推出了一个新的文章模板,旨在减少页面加载时间。在彭博网站的GamePlan板块,还开设了自己的播客,意在吸引更多40岁以下的年轻用户,播客广告有着巨大的市场潜力,彭博在不到一年的时间里,从零做起,达到了7位数的营业额。但其希望标准格式音频广告的每千次展示成本(CPM)可以降到日用品价格水平。之所以在其他方面合作,也许是因为新的音频广告格式还不存在,你只能与广告客户建立合作。现在很多人都去看品牌播客,所以我们需要弄清楚它的运作方式,并以此获得观众的支持。

    彭博有一个小团队,正在运营一个网站——GamePlan。在很长一段时间里,《商业周刊》都会对世界上最好的商学院进行排名。彭博看到了一个能够提高覆盖率的机会。彭博与40岁以下的受众交流,这部分人正要离开商学院、进入职场,急需了解个人理财、全球金融、经济等方面的知识。所以这部分人希望看到商业报道,想要了解社会、文化领域的新闻动态。GamePlan是彭博针对年轻受众定制的一个推力。

    而HelloWorld电台系列节目则远超同类金融视频节目——由于很好地利用了Facebook和YouTube平台,HelloWorld吸引了大批粉丝,其中很多人之前甚至从未接触过彭博社的产品。

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    第六阶段(2018-):

    区块链版图接力

    彭博社在外媒中一直深耕于金融领域,彭博终端让金融人士能够通过该终端查阅和分析实时的美股债券市场数据以及进行期货股指交易。

    在金融界,跟钱打交道,首先,你需要一台彭博机。没有彭博终端就相当于被排除到信息圈之外。

    而数字货币领域,有很多小而美的,针对某个功能的APP产品,比如交易所类,钱包类、资讯类等。但快速发展的市场,这种单一功能的产品已经不能满足用户需求。大部分投资者不得不下载多款,甚至十余款APP产品,十分不便。

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