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口才干货:你的客户为什么不行动?

口才干货:你的客户为什么不行动?

作者: 友话好说口才学 | 来源:发表于2020-04-21 11:02 被阅读0次

徐沐弘老师说过:你想让别人行动起来,就给他一个行动的理由。

你想让人快速做决定支持你吗?如果你有这些想法,请你先想明白对方支持你的动机是什么?

今天给大家带来4大行动准则

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1、你想让任何人采取任何行动,都要先给对方安装一个动机!

任何的行动之前都源于一种动机:想让对方快速下单,只需要去启动对方快速下单的动机;你想让对方帮你忙,启动对方为什么要帮你忙这个动机;做销售的,我们一定要能够活在对方的世界里,要因人而异、不要天天背话术、见任何人就那么一套,人与人所在意的东西、人生经历、问题和需求都有不同。

2、我们要活在每一个客户的心里,活在他的世界里、用假定行为找到动机、再用动机启动真实行动。

假定行为:我假设它会发生我所希望的行为,这种行为的前提是什么动机,你要提前想好、再用这个动机去启动他的真实行为,这是我们每个人都应该提前想好的逻辑;我们不能光活在自己的一厢情愿里、一直想让对方怎么样、没有活在对方的世界里,那你是很难打动对方的。

假设它发生了我想要的行为,他发生这种行为的动机是什么?我找到它,并且想办法用它去启动这个行为。

3、人为什么行动,为什么不行动?它背后的直接原因是什么呢?

其实答案很简单:要么是追求快乐,要么是逃避痛苦。

追求快乐:为了要好处,才有动力;

逃避痛苦:有压力,如果不做决定、不行动,他就会活得很痛苦;

4、哪个力量更大呢?追求快乐和逃避痛苦,哪个力量更容易驱动人行动呢?

经研究分析,逃避痛苦的力量往往是更大的,甚至有相应的调研,调研出来的结果:

逃避痛苦>追求快乐(大于的动力大约有四倍)

如果你想让对方按你想的去做决定,你应该加深她的痛苦,还是激发她的快乐呢?

当你能够让对方足够痛苦,对方基本上都会下决定:你能够给对方描绘问题的严重性,如果对方再不做预防、再不做决定,这个问题严重到对方都痛苦的不能接受,那对方就会立马做决定。

重点:我们找准了对方的痛点和兴奋点,就基本上成功了一半!

因此我们想让任何人去快速成交:必须得想到哪些地方比较容易触动他,尤其是他的痛点和兴奋点,能不能提前去想办法调研、描绘、去驱动对方。

以上就是今天的全部内容啦

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