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苹果一举超越之前的销量冠军vivo,成为中国市场最大的智能手机厂

苹果一举超越之前的销量冠军vivo,成为中国市场最大的智能手机厂

作者: 麦麦麦麸 | 来源:发表于2021-12-09 15:29 被阅读0次

    根据市场调研机构(Counterpoint Research)的最新数据,今年10月份,苹果在中国市场的手机销量比9月份上涨了46%。

    而除苹果之外的其他主要手机厂商,销量都出现了不同程度的下滑。

    苹果一举超越之前的销量冠军vivo,成为中国市场最大的智能手机厂商。

    这也是苹果时隔六年之后,再次在中国市场登顶。

    好,消息就是这样,我们来看看,能学到点啥知识。

    苹果为什么能重新登顶,当然有很多原因。

    比如推出了新品iPhone 13,以及华为被打压之后,苹果在高端机型上基本没有对手。

    不过,有调研机构指出,此外还有一个重要原因:

    就是在全球供应链紧张的情况下,苹果的供应链管理体系比其他手机厂商更好。

    的确,苹果的供应链管理能力很强,这是业界公认的,苹果CEO库克也被称为“供应链管理大师”。

    不过,我们可以再追问一句,“供应链管理”到底管的是什么?

    在我们一般的理解中,苹果就是在全世界找到最合适的供应商进行采购,然后把采购来的零部件,全部交给富士康组装就完了。

    听起来特别简单,不就是把所有制造都外包嘛,苹果只需要当个“高级买手”就行了。

    不过,你要是这么理解苹果供应链,就把这件事想浅了。

    如果真这么简单,那为什么全世界这么多消费电子品牌,都在学习苹果的供应链管理,但就是学不到位?

    我之前看到质量专家林雪萍老师的分析,想要做好供应链管理,你不能只是一个“采购专家”,你必须首先是一个制造专家。

    举一个例子:

    当年iPhone 3S面世的时候,把手机面板的材料从亚克力变成了玻璃,亚克力是一种透明塑料。

    这意味着,需要在玻璃面板上打孔,这是之前业界从来没用过的工艺。

    你想,玻璃那么脆,一钻孔就会直接会碎掉,当时所有人都认为根本没法解决。

    但苹果坚持这个创意,他们在全世界寻找适合钻玻璃的刀具。

    最后找到北京的一家善于用小刀雕刻的机床企业,由苹果工程师进驻这家企业一起搞研发,最后成功攻克了这个难题。

    举这个例子是想说明,我们通常认为,苹果只管设计、营销和供应链,不插手制造。

    但实际上,苹果在制造环节绝不是甩手掌柜,它深度参与并且全面主导着整个制造环节。

    你可能都想象不到,光是一个电脑键盘,苹果的加工图纸上就会标注几十处测量位与标定要求。

    代工厂必须按苹果的制造意图和工艺规范进行加工。

    哪个环节会费多少原材料,哪个环节要多少人工,哪个环节良品率是多少,苹果都摸得门儿清,代工厂糊弄不了。

    这才是苹果成为供应链高手的秘诀。

    换句话说,如果你想要把制造外包,你必须比代工厂更懂得怎么制造。

    同样地,美团高级副总裁张川说过,他们之前犯过一个错误,就是认为美团不需要懂客服,几万个客服人员全部外包就行了。

    但是后来他们发现,如果自己完全不懂客服,其实你不知道一项业务到底需要多少客服人员、合理的成本是多少。

    更麻烦的是,即使是外包的客服人员,你也需要管理啊,但你自己不懂,那就永远培养不出好的客服管理者。

    所以美团后来决定,把客服全部变成自己的员工。

    再过一两年,美团觉得自己懂客服是怎么回事了,也有了一批客服管理人才了,才又开始把客服外包。

    所以结论是什么呢?

    不要把你自己不懂的业务外包出去,而是把你已经驾轻就熟的业务外包出去。

    只有这样,外包才能成为提升效率的工具,而不是吞噬效率的黑洞。

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