话说“三言三实”之后,机关作风真的大有转变。
就拿我经常去的A窗口来说吧,真的是发生了翻天覆地、地覆天翻的变化。最明显的变化是工作人员的服务态度,大有好转,真的是大有好转。
那天,我去A窗口办差。坐在柜台后面的仍然是那张曾经一向冰冷的脸。刚开始的时候,我还对窗口作风有点不满,“三言三实”这么久了,难道这块儿的作风还没有转过来吗?
我正愣神的功夫,冷面孔脸上忽然暖了一下,欠了欠身,伸出小手,掌心朝上,作了一个礼仪性的动作,说:“坐吧!”
这个大变化还真让我一下子适应不过来。我左右看了一下,一愣,问:“必须坐吗?”
冷面孔白了我一眼,没说话。
我继续拿材料,找印章,一页一页地盖章。
过了一会儿,她抬了抬头,又说:“坐下吧!”
我问:“你是说我必须坐吗?”她忽然抬起头,从厚厚的眼镜片后面睁大了眼睛,神秘兮兮地瞪了我一眼,没说话,就又抵下头打电脑了。
我仍在忙活,从厚厚的材料堆里找那页纸,一遍一遍地翻。
一边忙活,一边把找出来的小姑娘办手续需要的东西盖了章,递进框台里面去。
小姑娘一页一页地翻着材料,忽然扬起脸问:“难道你不喜欢坐吗?你是不是哪里有病坐下不舒服啊?”
我说:“我没病啊?”
我忽然意识到了什么,我又问:“必须坐吗?”
小姑娘脸好像一下子红了,没好气地拍了一下文件,嘴里嘟哝了句“代沟!真是讨厌。”声音很小,我却听见了。
我也纳闷,小姑娘为什么非要让我坐下呢?她说的“代沟”是什么意思呢?
又过了好一阵子,小姑娘抬起头来,说:“这位老同志,你能不能坐下来,难道你这样站着真得好吗?一点也不累吗?看你这么大年纪了,我坐着你站着,你难道真的觉得这样很好吗?现在‘三言三实’你知道吗?别装腔作势地来那些虚伪的东西,你只管踏踏实实地坐下……现在是‘三言三实’知道吗?”
“你是让我坐在地上吗?”我笑着问她。
“你这人怎么这样?我怎么可能让你坐地上?你讲不讲理了?外面有椅子,你爱坐不坐,我是为你好……”
“可是,这里真的没椅子啊……要是有椅子,你看我这么大岁数了,我怎么会不坐呢?”
小姑娘紧绷着的脸有些舒缓了。“噢,是这样……你看看左右两边有没有……”
我左右看了看,左边和右边都没有椅子。左右离我最近的椅子大约有六、七米远吧,并且上面都坐着人。
我说,真的没有椅子,那两边远处的,人家都坐着呢。
“那好吧。老大爷,我是怕你一直站着累,想让你坐在椅子上,不是要让你坐地上。不是让你必须得坐。我是为你好,现在是‘三言三实’”小姑娘说。
小姑娘的眼睛还是紧紧地盯着电脑,我却分明看到她的脸上绽出了桃花般的笑容。
【365无戒训练营】
网友评论