不断进化的社交商

随着我们踏入社会，我们会在不同场合与各式各样的人沟通交流，与人沟通交流的能力，影响他人，就是社交商。

在《情商2:影响你一生的社交商》中提到关于进化和社交商：

进化心理学家认为，灵长类动物的社交脑以及相应的社交商会不断进化，以满足群体生活中的社交需要，比如帮助它们分辨谁是群体中的最高首领，谁是可以依赖、共同抵御敌人的朋友，谁又是自己必须讨好的对象以及如何才能讨好它们。

我们的社交需要，特别是协调合作以及竞争的需要，推动了我们大脑容量的提高和智力的发展。

现代社会中，智商并不足以衡量人的全部能力。人对世界的把握能力和反应能力本质上是一种交往能力和对话能力，智商所衡量的那种智力只是这种交往和对话能力中相当有限的一部分。

社交商，就是衡量我们与人进行深切交往和“原对话”，实质性影响他人并被他人所影响、提升的能力。

社交商是可以通过后天的锻炼而达到提高的，通过“神经可塑性”，人们的社交商甚至可以在某种程度上重塑人们的大脑。

下面从社交能力，及其对领导力的影响，社交的的基础人际关系三要素三个方面说下社交商，最后从一个产生一个影响力的诱因结束本次话题。

社交能力

社交能力包括：社交意识和社交技能。

社交意识：

• 同理心：体会他人的感受，理解非语言情感信息。
• 适应：专心致志地倾听，适应他人。
• 设身处地：理解他人的思想、感觉和意图。
• 社交认知：清楚社交活动的规则。

社交技能：

• 一致性：非语言层面上的交流顺畅。
• 自我表达：清晰地表达自己。
• 影响力：影响社交活动效果的能力。
• 关怀：关心他人的需求并采取相应行动。

有意识地对别人多加关注可能是推动和谐人际关系的最佳方式。仔细倾听并且专心致志，可以促进一致性和积极情感的产生。

“控制和隐藏”自己的非积极情绪表现也重要，事实上，很多时候这种能力正是自我表达的关键。

领导力

领导力很大一部分包括社交能力，提高领导力是一个永恒的话题。

《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维在书中写到：

一个真正的领导者是一个无须使用武力的君王，犹如孩子眼中的母亲和父亲，领导力不是靠任命得来的，真正的领导力也不是靠威逼或利诱下属得来的，而是靠深度沟通中形成的深度信赖得来的，它引发的是一种情不自禁的追随和义无反顾的顺从。

也就是说，真正的领导力来自高超的“社交商”。

和谐的人际关系三要素

人际关系必须具备三个因素：

• 彼此的关注
• 共同的积极情绪
• 一致性或同步性

三个因素共同催生了和谐关系。

彼此的关注是第一个基本要素。当两个人的注意力都集中在对方的语言和行为上时，他们就产生了共同的兴趣，从而达到知觉一致。这种双向的注意力是产生共同情感的前提。

人际交往成功的秘诀：要与别人情绪一致，这也是共情力。

与他人情绪一致会取得人际交往的成功。在交流中，双方下意识的动作和习惯越是一致，交流的效果就会越好，他们彼此的印象也会越好。

善用诱因

在心理活动中，诱因的作用很重要。仅仅想到一个动作就会使我们的大脑准备好做这个动作，因此，诱因可以引导我们做好日常事务，我们不需要费心去想下一步要做什么，它已经为我们在心里列出了清单，告诉我们下一步该做什么。

结尾

生活的意义主要来自我们的幸福感和成就感，而高质量的人际关系是幸福感和成就感的主要源泉之一。

信息社会里，我们更需要沟通交流，有意识的提升自身的社交商，可以有助于你达成目标，从而提升自身的幸福感！

—— 读《情商2:影响你一生的社交商》