创新三要素
亨利福特说过一句话：假如当初我问客户他们需要什么，那么他们会告诉我要一匹更快的马。那么用户所要的这匹“更快的马”的本质是什么呢？
他们本质上要的是更快的速度、更快的效率，所以创新三要素的第一个就是：
A是否提升了人们的使用效率
例如火车取代马车、机器取代手工都是因为它们提升了人们的工作效率，这是时代发展决定的，所以提升效率是创新能否被广大用户接受的第一要素。
B是否让人们获取更多、更准确的信息
互联网的出现取代了书籍，电商平台的出现让很多人愿意通过它来对比商品价格，这是因为它们可以提供给用户更多信息。人们对信息的获取也是一个很原始的需求，好比一位小贩在东村进货需要4元，在西村进货只需要2元，如果他事先不知晓这些信息就有可能吃亏。所以人们对信息是充满渴望的。
当前很多社交产品都会遇到同样的问题，微信对它们的冲击力太大，特别在信息通讯效率方面没有产品能拼得过微信。那么拼效率走不通，我们却可以拼在当前的场景下如何更好的提升信息，比如陌陌战胜微信“附近的人”，就是在陌生人社交领域用更多的信息战胜了更高的效率，再比如同性恋社交产品在同性恋领域拼掉微信，也是因为更多、更准确的信息战胜了效率。
C是否满足人群在特殊情况下的需求
这个点是指一些创新有独特的商业壁垒、独特的资源优势、独特的需求，例如12306这种产品，或者人工智能等技术领域。
我们再描述下创新三雷区
创新三要素能让大家的产品增值，但是创新三雷区大家千万不要踩，它比创新三要素更值得关注。如果某个创新恰好踩到了雷区，即使它能满足很多创新要素，也不一定能成功。出现问题的环节比这个产品创新的亮点更值得关注，这创新三雷区是：
X产品是否有可替代性
很多想法的可替代性很强。例如，你在学校做个学生间传递信息的平台、那么你就要考虑：可能使用QQ更方便。既然这个平台存在比QQ更不方便，大家都可能会使用QQ，而不是你的平台，毕竟QQ似乎有它生态优势。还有我们希望基于位置做一款打折推送软件。经过研究你会发现人们感兴趣的打折信息就是食物和衣服，但是这两个高频的行为，食物和衣服都有相当可替代的产品。
所以，你的创新必须具备足够的视野以及多维度的审视能力。往往你眼中完美的idea，在市场上并不存在生存空间。
Y是否干扰其他功能的使用
例如，有人提出，在手机上开发“摇一摇”锁屏的功能，让大屏幕手机的用户在发完消息后可以通过“摇一摇”关闭它，这样一定程度上能解决单手操作的不便。
但是这个功能的误操作率很高，而且会受到微信“摇一摇”的影响。设想你正在使用微信进行“摇一摇”操作，本期待能找到同一时刻“摇一摇”的人，结果手机啪地一下黑了——这是多么糟糕的体验。
所以我们的创新不能影响其他正常的使用场景，不然这个创新带来的负面影响更大，并不能成功占领市场。
Z落地环境是否理想
很多创新会受到落地环境的限制：如果网络环境不理想、政策不容许或侵犯法律等等都会阻碍该创新的落地，这一点也是设计师必须考虑的，否则你的创新只能是脑中想到的图景，而无法成为现实。
下面我们来探讨一些案例，让大家熟悉下创新三要素和创新三雷区出现问题的时候该如何判断。
案例一：乔布斯曾经说过3.5寸的手机是单手操作最完美的手机，但是后来我们发现手机明显有大屏化的趋势，但是手机屏幕变大后，用户就无法顺畅地进行单手操作，这个要怎么破解呢？
首先这个案例符合B要素，大屏幕手机能获取更多的信息，用户看电影、看漫画、看小说会感到更爽；但是这也符合Y雷区，因为它干扰了其他功能的使用，让单手操作变地不方便。那么我们如何来分析这个问题呢？
为了解决这个问题，我要给大家介绍一个新的评估矩阵，将两个矩阵嵌套在一起，这个问题就迎刃而解。如图2-30所示：
图2-30：按照频率和重要度来划分的矩阵图
这个矩阵包含频率和重要度两个维度，如图2-30所示。首先我们可以看到，大屏幕会给用户带来更多的信息，从人群对信息的渴望程度来看，它的重要程度比较高，而且用户获取信息的行为是高频事件，所以我们可以把“大屏幕手机”放在图中蓝色点的区域。
而单手操作无疑是一个相对低频的情况，只有在一些特殊的场合人们才会只能用单手操作，例如骑自行车发消息、一只手拎着东西等。而且这些情况用户也可以自主选择，比如骑车时停下用两只手发消息，或者暂时将拎着的东西放下，单手操作的重要程度也并不高。
所以综合看来，大屏幕带来更多信息的优势战胜了单手操作不方便这个弊端。
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