听懂、听到、听完来访者表达的内容很重要,所以在对细节的探索中要使来访者对他自身情况的细节有所了解,就要去澄清来访者表达的意愿,切不可错误的揣摩,误解来访者的本意。
在这个过程里,我们可以利用评量问句来了解来访者对自身情况的了解程度,也可以评量来访者做出正确选择的信心,以此激励他看到自己在乎的东西,并愿意为此努力坚持。
听懂、听到、听完来访者表达的内容很重要,所以在对细节的探索中要使来访者对他自身情况的细节有所了解,就要去澄清来访者表达的意愿,切不可错误的揣摩,误解来访者的本意。
在这个过程里,我们可以利用评量问句来了解来访者对自身情况的了解程度,也可以评量来访者做出正确选择的信心,以此激励他看到自己在乎的东西,并愿意为此努力坚持。
本文标题:《超越奇迹》读书打卡第1108天
本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/gvbxyrtx.html
网友评论