说服别人就是让别人,从内心中承认过失,人一般都是反感别人指出自己的缺点错误,那样就相当于是自我的否定,我们一般都觉得自己的行为是正确,而别人的错误,如果认为自己是错误了,就相当于是自己打脸。为了证明自己是正确,会找各种的借口理由来证明自己行为的正确性。无论是我们的朋友还是自己,在遇到被领导批评,或者其他人发生了争执后,都想找一个倾诉的对象。而被倾诉的对象,通常的做法是,给与倾诉者,指责、辩论、提建议,实际上 倾诉者最想要的是,对他行为作出肯定,即使是错误的,想要的认同感,而不是什么建议。面对这种情形,最好的选择是三点。
1、避免建议
在我们遇到被领导批评或者与他人发生矛盾时,都想找一个觉得可以倾诉的对象,来寻求一点心理安慰,但是很少有这样的倾诉对象存在。我们很多人面对别人的倾诉时,都会对别人指指点点,说事情应该怎么样的处理,还时不时的指出他本人的是错误的,不应该这样做,而应该那样的做,不但对倾诉者没有起到效果,通常情况,两个人之间会辩论,然后不欢而散,让互相都不舒服。
2、恭维情绪
想要处理事情,首先需要处理情绪,情绪没有平复就开始处理事情,都是带着情绪去考虑,而不是从事情本身的利弊得失考虑,任何的决策都是个人的好恶,情绪化的选择,做什么事也就比较冲动,会不计任何后果。在处理任何事情时,都应该先缓解情绪化,让彼此能理性的考虑处理问题。
3、未来发展
想要让被说服者,接受说服,承认原来的错误,不是强加给对方,而应该通过其他故事,影射未来的发展,让被说服者,自我醒悟,自己做出选择,而不是强加给他人,不但起不到想要的效果,只能让事情,向不好的 方向发展。自我选择,也是给被说服者自己一个台阶下,让他觉得都是自己做出的选择,不是别人强加给自己的,人都不喜欢别人给自己强加给的东西。
我们在说服别人的时候,不应该指责他人,与他人辩论,好为人师的给出建议,我们很多人都喜欢好为人师,为了显示自己的高明之处,给别人什么样的建议,实际上人们都很反感,别人对自己指指点点,我们在说服别人的过程中,首先应该照顾到别人此刻的情绪,然后通过讲故事的方式引导对方,最后让对方自己做出选择。
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