1、信息不是确定的yes,就要考量完全的no
①我们在面对信息时,要做好两手准备。
第一,先问“是不是”,再问“为什么”。在大脑收到信息时,要本能地保持怀疑,不要给出明确的结论、选择立场和采取实质行动,否则将陷入被动。一件事有1%的不确定性,就要视之为完全的NO,并控制住你“想做些什么”的热情。在这个前提下,要灵活地思考“是不是”的问题,而不是急于进行下一步。
②对任何“确定会发生”的事情,都做好其“确定不会发生”的准备。
听到一些“确信无疑”的消息时,第一反应总是“问题来了”。如果有一个人向你做了100%的保证,那么这中间100%有问题,你要做好它最后为0的准备。聪明人会首先想到这则信息的对立面和最坏的可能性,然后对一个极坏的结果做好充足的准备。
2、n-WHY分析法:对一个问题连续以n个“为什么”来追问,可以更接近真相。
①运用n-WHY分析法的基本原则是,放弃用确定性思维思考问题,带着不确定的疑问锲而不舍地寻找最初原因。
②怎么发生的不重要,重要的是它是什么。
3、心智的较量
用开放的心胸归纳整理新的资料,进行不含情感色彩的推论,从而改变自己的选择性判断。
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