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让员工感到公平

让员工感到公平

作者: 管理顾问王荣增 | 来源:发表于2014-05-23 08:58 被阅读272次

    我们常讲,管理的一切出发点和落脚点都应该是提高管理对象工作的积极性,事实上,“积极性”的一个重要依据就是“公平感”,俗话讲:“不患寡,而患不均”,说的大概也是这个道理。有专业公司在进行劳动力调查时发现:大多数蓝领员工,更追求公平,如薪酬、工作方式等方面的公平;而白领员工,更追求自由度,如自由、弹性工作时间、工作场所和工作方式等。

    所以,之于企业,各方面的公平是创造满意度的基础,也影响着员工工作的积极性、进取心、甚至是他的去留。我们在很多企业内部调查时,会问到“身边同事离职的原因”,超过4成的人会选择“受到了不公平的对待”,而这又常常体现在薪酬方面,所以,降低员工对薪酬的不公平感,一直以来都是企业致力解决的重要问题之一。据我们的经验,以下三种方式有利于降低员工对薪酬的不公平感。

    其一,企业必须让员工明确什么是“有效付出”。在很多企业,我们注意到的一个现象是——人们都很忙,忙到甚至连喝水、打盹的时间都没有,而当他们自己坐下来静静思考时,发现好像也没做什么事,关键是没创造什么价值,所以企业就不会给你涨工资、加薪水,于是他就会感觉很不公平——付出没有回报。正常的想法,人们都以为付出就应该得到回报,但只有高效才会获得价值,瞎忙是没有价值的。所以,为了减少员工的不公平感,就要让每一们员工都了解到他的薪酬的来源和组成部分,给予期待正确的努力方向,这个物质基础会减少员工的不公平感。

    其二,增加员工对自身岗位价值的认识。即便是一个拧螺丝的工作,也有他不可替代的价值。在德国的工厂里,你会看到每一颗螺丝旋转的力度和方向都是完全相同的,因为每个人都知道自己的行为标准代表着“德国制造”。所以,企业应该通过岗位评价的培训让员工了解岗位评价的科学性,用客观的评价让员工了解到自身岗位的真正价值。同时,将岗位评价的价值差与薪酬差挂钩,使员工更理性的认识到企业内部的薪酬差异,纵向、横向比较均体现公平感。

    其三、严格执行绩效考核。2013年,网络上有篇文章很火,大意是:索尼之死,死于绩效考核,说索尼自己绩效考核以来,大家只关注考核的内容,而不再主动创新,工作氛围也变得压抑、沉闷……最后到了今天这种地步。可是谁规定“创新”不能作为考核的关键点呢?!换言之,索尼之死并非绩效考核问题,而是绩效考核关键点的设置问题,绩效考核方案的设计出了偏差。事实上,在我看来索尼之死的真实原因在于创新能力、文化以及对市场的把握,不够敏捷。

    因此,在企业,不仅仅是绩效工资要和绩效制度联合起来,一些福利、奖励等也应该与绩效挂钩,这样就能够避免“吃大锅饭”、“干好干坏一个样”、“干多干少一个样”的不公平现象。这样,不仅让员工有被尊重的感觉,同时也可以增加制度的透明度,这样的绩效考核会显得更公平、客观,从而有效减少不公平感。

    事实上,公平的感觉是让员工更有动力、工作更积极和实现高绩效的基础。企业只要认真去做、用心去做,员工一定会看得见、感受得到,收效也会很明显。

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