最近在学管理学，做了一些笔记，与大家分享。

1. 管理及其功能：什么是管理以及为什么需要管理

什么是管理学？
管理的表现形式多种多样，吃饭应酬、开会讨论、计划组织、与人谈话、审核签字等等，这些表现形式背后的透露出管理的实质是什么？管理的核心内容其实就是协调，管理表现形式的多样化是因为协调对象的多样化导致的。

为什么要协调？
因为人的欲望的无限性和资源的有限性之间的矛盾。因为这一矛盾的存在所以才需要协调。是否所有的人都有欲望呢？对于绝大多数人是成立的，当然人的欲望包括理想、追求、目标、需求等，这些都是欲望的代名词。人的资源是有限的，人生命是有限的，知识是有限的，世上没有不劳而获的东西，你想要有所得到就需要有所付出。对于这一普遍存在的矛盾，需要协调来帮助解决处理。

有哪些协调方法？
人类在协调欲望的无限性和资源的有限性之间的矛盾的过程中，发明了哪些方式和方法？ 战争，抢别人的资源，扩展自己的资源； 宗教，一种约束能力，教导人们要善、忍、关注未来； 贸易交换，科技，联合。按照时间顺序来总结协调的方式和方法。最开始人类是通过生产和劳动来
生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；
组织：通过与他人的分工协作，形成超越个人的群体力量，从而达到靠个人的力量无法实现的欲望；
战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望；
贸易：通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望；
道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足众人的欲望；
管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。

管理的功能是什么？
管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。管理与生产、组织、战争、贸易、道德是殊途同归的，是协调的一种方法。

2.管理有效性理论：衡量管理的标准及其运用

如何评价管理的好坏？
评价管理的好坏要从有效性入手，即既要衡量效率，也要衡量效益。效率是指投入产出比，效益
是指目标达成度（产出满足需求的程度）。提升效率需要变换方法方法，求得以比较经济的方法；提升效益，需要设定和奥价值取向和目标定位，力求做有助于目标实现的事情，因此有效的管理就是做好对的事。
讲究效率而不讲究效益——碌碌无为
讲究效益而不讲究效率——得不偿失
效率与效益相比较而言，效益是第一位的。管理的前提条件就是首先要明确你的价值取向，你到底想要什么，你认为什么东西是重要的。其次，才是采用有效的方式和方法把该做的是做好。

面对一件事时的思维方法是什么？
这是一件什么事——询问调查
是否需要解决——价值导向与目标定位
应该由谁来做——角色定位于职责分工
什么时候做——重要度和紧急度
怎么做、能不能做——计划与评价

管理的四大职能是什么？
计划工作：确利目标、制定行动方案。一一着眼于有限资源的合理配置；
组织工作：组织设计、人员配备、权利配置。——着重于合理的分工与明确的协作关系的简历；
领导工作：指导、协调、激励。——致力于积极性的调动和方向的把握；
控制工作：检查和监督——着力于纠偏。

3. 管理的实质

管理的实质是什么？
管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段，管理不是目的，而是手段，不能为了管理而管理，管理的效果取决于管理的水平。

如何对待规章制度？
思维方式：
先搞清规章制度是什么？
为什么要建立规章制度？
再思考如何对待规章制度？

规章制度是一种管理手段，协调又章要循和目标导向，在一般情况下，照章处理，在特殊情况下，酌情处理。

4. 管理基本思维方式

面对一个问题，首先学会说“很难说”，树立具体问题具体分析的思维。从分析“这是一件什么事”、“这是一个什么人”、“这是一个怎样的组织”入手。面对一个问题，总体而言，要“统统摆平”，即：目标导向，综合协调破除“非此即彼”的思维方式，树立“兼容并蓄”的思维方式。具体从“认识自我、改变自我”着手，树立“责任在我”的思维方式。