经常有人问我，养老机构利润薄，又辛苦，还承担那么高的风险，但你为什么还要做养老，而且为什么你能够做出如此好的品质？
我的回答很简单：我害怕。
我看到过很多失能失智的老人由于家属或保姆不专业的照护服务而身体变得愈发衰弱乃至死亡，也看到很多家属，因为家里有失能失智老人而被折腾的形容枯槁。就算在养老机构里住，也是如等死般的生活。我母亲在看望一位入住在一家某养老机构的老领导之后感叹：“敢死不敢老啊，看看那里，都是刺鼻的味道，一个个等死的感觉。”
没错!这就是我国绝大多数老人生活的现状。
因此，我害怕。
我害怕我的父母会落入那样的境地，我害怕我老了以后和他们一样，这样的恐惧感时时刻刻围绕着我。
我希望我父母在需要有人照顾的时候能够享受到温馨和专业的护理，我不会因为他们的身体问题搞得焦头烂额，我也希望我老的时候，不依赖于子女，能够有尊严的、快乐地生活在一个安全和舒适的地方。但是，目前，中国能够提供我心目中服务的养老机构实在少之又少，于是，我决定自己来做。我是为我的父母和未来的自己做的这件事，当然用心，品质自然较好。
同样的担忧让我开始做医院。现在无论是多有名气的医院，医患关系都是非常差劲的。为什么？除了结构上的问题以外，是否站在病患的角度，把关注点放在人而非仅仅病灶之上是关键。我的合伙人之一曾在中国某顶级三甲医院从事护理工作，有一次，她因结石手术回到此医院住院。此间的经历让她愈发感到中国的医疗的大问题，不是医术问题，而是医护人员是否把病患当做人看的问题，一些小小的改变就可以让整个感受有天翻地覆的变化，但是大多是医院都不想干，也没时间干。
那么，我们干！
我们就想踏踏实实地去还原医疗服务的本质：治病救人。而且，救人重于治病。我们在门诊和住院流程上做了很大的调整，让每一位医生都通过指定的流程完成诊疗服务，尽可能用老百姓听得懂的大白话去解释病情。这仅仅是一个小例子，在这里就不赘述了，未来在公众号中会逐步介绍。
此外，医疗服务本来就是养老的巨大支撑，有了自己的医疗服务，我们的服务就能够有一个大的安全网，保护好我们的老人、家属、员工和机构。为此，我对标美国的梅奥医院。虽然我们现在很小，远远达不到那种水平，但是我相信，那是我们的未来，甚至更好。我们应该坚定不移地往那个方向走，不管路上有多难，不管有多少人嘲笑我们的梦想。
由此，我相信大家就知道我们“安伦和”为什么会与众不同了。这就是我们初心。以后，当你走进我们的机构中所经历和感受到的一切——温馨干净如家一样的环境、亲切友好的工作人员、穿着整洁且精神愉悦的住户和多种选择的美味膳食。当你们走入我们机构大门就受到热情接待的时候，当你们发现我们将所有的努力首先聚焦在服务质量上的时候，当你们发现我们的服务是考虑住户个性化需求而非员工的方便的时候，你就更能从深层次理解为什么我们不一样。我们尽全力去实现我们的愿景，在生理、心理和精神方面去满足住户的需求，竭力用最先进的服务理念和方法让住户尽可能去自立的生活，去享受独立生活的尊严和快乐。
中国人的寿命越来越长，老龄人口越来越多，对高品质的晚年生活的需求也越来越多。我们决定扎根于此，夜以继日地付出汗水和智慧来满足这种需求，创造一个可以让老人健康快乐的生活环境，并积极创造机会支持住户继续享受丰富多彩的生活。总之，一切能让老人安全、健康和开心，一切能让老人家属安心和方便的事情，都是我们应该做的！
永远铭记我们的愿景：成为中国老年健康产业顶级专业服务运营商。
不忘初心，方得始终！
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