如何完美的与韩国人进行商务交往

今天下午和一家韩国公司的“一票人”又开了一下午的会。回想我的职业经历，与韩国公司或者韩国人的交往可以算占据了我大半的时间(在韩国公司工作三年，作为甲方与韩国公司合作三年)，因为加入007的缘故，以前不会去细想的东西现在会习惯性的想把它进行记录并整理，今天的会让我突然想写一下与韩国人的商务交往需要注意的一些事项，给那些对韩国感兴趣或者和韩国人有生意往来的朋友们一个来自不同角度的参考。

如何完美的与韩国人进行商务交往

在讲与韩国人交往之前，先说一下我对韩国人的民族特性的一些浅显的认识。整个东北亚因为受儒家传统文化的影响生活习性相对接近，当然也有不同的地方，比如中国人和日本人相对比较内敛，而韩国人则比较外向一点，如果说韩国人和日本人的性情里面都有一种“刚毅”精神的话，那日本人往往把这种刚毅收敛在骨子里，而韩国人则会把他们发泄在行动中；所以西方人认为韩国人缺乏理性、对反映更为直接且有时会让你感觉具有攻击性，这和我的认识基本是一致的。

韩国人这种“敢恨敢爱”的性格事实上跟自身的国际处境是有很大关系的，由于韩国地处中国和日本这两个大国之间，因此历来就不断受到这两个国家的欺压和凌辱，这种历史的创伤造成了韩国民族那种“悲愤”的骨气和“不屈不饶”的意志。随着近几十年来韩国经济的发展和国家地位的提升，他们在历史上所受的“委屈感”就会频频发泄在当下的社会发展和国际交往中。因此相对于中国人和日本人来说，韩国人的民族习性更趋向于精神上的“坚强刚毅”和行动上的“顽强拼搏”。

如何完美的与韩国人进行商务交往

有了上面这些对韩国人的基本认识，相信你对下面这些注意点会有更深的感知。

1、勤奋

之前我供职的那家韩国H公司是国际排名前列的半导体公司，因为客户多为国际客户，公司对和客户有接触的员工都要求至少掌握两门外语；而对于外派到中国的员工，除了来之前的三个月语言集训外，来到中国之后每天早上至少要提前一个小时到公司学习汉语，这个学习差不多会持续1－2年。当然，对于中国员工愿意学习韩语的他们也会提供定期的培训，勤奋的雇主自然会更喜欢勤奋的员工。

2、礼貌

通常在正规的交际场合，韩国人都采用握手作为见面礼节。在行握手礼时，他们讲究使用双手，或单独使用右手。当晚辈、下属与长辈、上级握手时，后者伸出手来之后，前者须先以右手握手，随后再将自己的左手轻置于后者的右手之上。韩国人的这种做法，是为了表示自己对对方的特殊尊重。

韩国妇女在一般情况下不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。韩国小孩向成年人所行的见面礼，也是大致如此。

3、喝酒&抽烟

韩国人喝酒的习俗和规矩真的很多。晚辈在前辈或长辈面前喝酒，一定要侧身，不能面对着前辈或长辈。两个人以上一起吃饭，不能自己倒酒，这样是对对方的不敬。很多人都说中国人不讲卫生。可是你知道么，韩国人喝酒时，如果要表示亲近，敬酒时一定要对方拿自己的杯子喝酒的。所以很多宴席上，你会看到一个人拿着自己的杯子挨个敬酒，刚开始还真的不能适应，不过后面也就习惯了。关于抽烟，晚辈是不可以在前辈或长辈面前抽烟的，这是大忌，和韩国人在一起你如果要抽烟最好去外面单独抽完再回来。

4、着装与化妆问题

韩国人在工作场合要求男士必须穿衬衣，女士必须妆容得体，与笔者共事的韩国女性，不管在中国还是在韩国每天早上至少要花一个小时的时间来化妆。不仅是这些OL的白领。笔者曾经在韩国的公司酒店(公司内部酒店)里住过近一个月时间，在这一个月里，我每天见到的做清洁的阿姨的妆容，都比我在中国一线城市大街上看到的大部分女性妆容更精致。当然整容那是另外一回事了。所以和韩国人交往，如果你妆容不整他们会认为你是不尊重他们。

5、时间观念不重

按理说像韩国人这种纪律性较强的民族应该时间观念也很强才对，但韩国人偏偏不(重大会议或者高层会议除外)，每次出发前先到楼下抽两根烟聊会天再慢吞吞的出发，迟到10分钟20分钟属于正常范围。也许和我所在的行业的韩国人强势地位有关系，也许和他们平时压力比较大有关系。总之，如果你约了韩国人谈事情，他们迟到了千万不用大惊小怪。

6、级别对应

韩国是一个等级森严的社会，注重级别对等，不管是公司内部部门之间还是与其他公司之间的合作。公司内部那真叫一个官大一级压死人，上级可以把下级怼的要死，下级也只能唯唯诺诺(因为国家小公司少韩国人一生也换不了几次工作，而且子承父业现象比较严重)。如果是与公司外部进行商务活动，那他们特别讲究级别对应，我来的最高领导是部长，那你们也必须有至少一个部长级别的人出席，不管这个部长和此次活动是否有半毛钱关系，总之，是部长就行！

7、为利益不择手段(小公司尤为明显)

一些韩国的小公司在和中国公司合作的时候可以为了利益不择手段，经常言而无信、朝令夕改，今天谈好的价格和交货，到了明天环境或者客户稍微有点变化就毁约的事屡屡发生，让与他们合作的中方公司不胜其烦。商人逐利无可厚非，但像这样一点契约精神都没有的行为确实让人气愤。

像这样的没有契约精神的韩国公司肯定不能代表所有的韩国公司，但即使再低的比例只要发生在你身上，那就是百分之百。所以和韩国公司有商务交往的朋友在这方面还是要注意一下。

8、敏感

平时韩国人也喜欢开玩笑，但有时会想的比较深看得过重，所以和韩国人开玩笑要注意一下，有些话题要尽量避免，比如涉及国别文化差异的、上下级的、以及一些涉及国家及人的调侃等等。另外，上级可以和下级开玩笑，但下级和上级开玩笑一定要慎重。

9、各部门各自为政

最后，再回到上面我今天的会，我说的和“一票人”开了一下午的会，这个真的不是夸张，和我一同开会的有他们的技术部负责人、品质部负责人、销售负责人、市场负责人、客户服务负责人，另外还有两个我也记不清具体是负责什么的了。为什么会存在这种情况？这个其实和韩国公司的架构有很大关系，在中国这边的韩国分公司的各部门通常是他们总部各部门的分支，工作结果只需要汇报给韩国总部的对应部门，而且只需要对韩国总部的对应部门负责；这与我们平常接触到的公司架构有点不太一样。

我们也曾经要求过，让他们安排一个总负责人，但这基本上不可能的，因为如果真的有这样一个人，那么这个人必须是常务(类似我们理解的VP)甚至是专务(类似我们理解的SVP)，这应该算是韩国的大公司的一个通病吧。所以下次如果你和韩国的大公司开会，他们来一大堆人，千万不要觉得奇怪。

如何完美的与韩国人进行商务交往

最后，我想说，人是一种群居动物，同时也是环境的产物！不同的环境造就不一样的人！我们之间有共性，也有差异。尊重差异，求同存异，是和不同国家之间的人能够和平相处的基本原则。

（原创不易，可以的话点个赞支持一下，谢谢）