第一次在杭州做演说生产力的助教,就领教了曹大大的领导力!
很多人都是第一次做助教,都不知道该如何去服务学员。曹大大作为总教练,在开始课程前夕,给教练和助教们做心态建设,1个小时的时间,通过讲故事、讲案例,我就明白了为什么坚持星球可以建设这么温暖的大家庭,让大家忍不住想加入这个团队。内心就对曹大大肃然起敬。
得益于启航的坚持,曹大大的教练思维领导力要在上海开课了,毫不犹豫一定要抽出时间来学习。通过两天一夜的学习,更加坚定了自己的判断,这课,上得值了!
下面我把感悟最深的几点分享给大家:
1、什么是教练?
教练,英文:Coach,原意是马车的意思。马车是载人的,是帮助车上的主人到达他想去的地方。马车不知道去哪里,但是车上的主人知道。教练思维,即帮助他人达到他的目的。
于一堂课程而言,由于每个学员的差异性,过去的认知经验不一样,所能收获的也不一样,学员知道自己要去哪里,而讲师不知道,讲师只能帮助学员到达他想要的目标。这是教练。
于一个组织而言,由于每个员工的差异性,领导不可能让所有员工都满意,前提是员工要知道自己的目标,而领导是协助员工到达目的地的人。这是教练。
2012年,曾经去应聘家庭讲师,我是一个刚毕业,没结婚,没孩子,却想讲“家庭教育”。黄志猛老师问我,如果有学员问:“你自己都没有家庭,没有孩子,凭什么来给我们上家庭教育?”我无言以对。
2014年,我在一家教师培训公司,面向中小学的老师和校长做教师培训,我内心依然存在这个困惑,我从来没有在公立学校做过老师,我凭什么给他们做培训?直到有一次,总裁杨大平在一次培训上说:“有一个奥运冠军,叫刘翔,你们有多少人知道他?”全部都说知道。“那请问,你们谁知道刘翔的教练叫什么名字?”没人知道。而且,刘翔的教练也不是世界冠军。我们要做的是英雄背后的教练,去铸就英雄的人。那时候,我终于解答了在我心中两年的疑惑:我的角色是教练,是成就英雄背后的那个人。
感悟:无论上什么课程,老师只能在点化、开悟我们的智慧,而自己要什么,要去哪里,这个问题要自己解决。
2、教练的作用
教练的三个作用:镜子、催化剂、指南针。
(1)镜子:真实反馈主人的样子,让他清晰的看见自己,做一面干净的镜子。除了教练,咨询师、木马查杀、诊断等专业人士,也都是镜子。
(2)催化剂:起到加温、加速的作用。在化学反应中,有一些惰性气体,它们需要催化剂,才能点燃。对于一些可燃性气体,有了催化剂,速度会更快。作为一名教练式培训师、教练式领导,要去点燃学员/员工的激情。
(3)指南针:指点/找方向。
3、领导力的核心:赢取尊敬与信任。
这句话是课程的核心。
感悟:做好领导,要赢取员工的尊敬与信任;做好销售,要赢取客户的尊敬与信任;做好员工,也要尊敬与信任领导。
信任一个人,有压力是被信任的那个人!!!
那该如何赢取他人的尊敬与信任呢?——扩大自己的公开象限。
沟通视窗,又叫“乔哈里视窗”,也叫“自我意识的发现—反馈模型”。
公开象限:我知道,他知道。
盲点象限:我不知道,他知道。
隐私象限:我知道,他不知道。三个层次,最底层的是DDS(deep dark secret),DDS越多的人,心里包袱越重,越容易抑郁。第二个层次:不好意思;第三个层次:忘了说。
潜能象限:我不知道,他也不知道。潜能越大,团队的创新力、可能性越大。
感悟:(1)我们挣不了超过自己认知盈余的钱,要不断学习,消除自己的盲点象限。
(2)自我揭示。要学会善于表达自己,向更多人敞开。做一个真实、透明的自己,更容易取得客户的信任。爱一个人,对一个人好,要表达自己对他的好。
(3)不给自己设限,不断挖掘自己的潜能。
4、所有的问题,都是在解决人的问题。
人的左边,是知识、技能,右边是心态和信念。
如果有良好的心态和信念,知识和技能可以很快补充上来。而如果只有知识和技能,而没有良好的心态和信念,也没办法很好的发挥。
5、CUP
C:certain 确定性
U:urgency 迫切性
P:plan 计划
公式=c*u*p/100%
如果只有完美的计划,而没有百分百的确定性和迫切性,那么成功的概率也很低。
感悟:当我们百分百确定一件事情的时候,别人都会被我们感动来帮助我们,连老天爷都会想办法帮助我们!而前提是,我们需要找到自己的天赋使命,并聚焦。
6、领导力九要素
九点要素:激情-承诺-负责任(负-担;责-备;任-务)-欣赏-付出-信任-共赢-感召-可能性
九点技巧:挖掘愿景-设定目标-制定策略-资源整合-马上行动-有效授权-团队建设-有效沟通-创新思维
承诺程度表:我承诺......无论如何...... (√ )
我承诺......除非但是/试试看/我希望/无所谓...... ( × )
7、踩地雷游戏
感悟:(1)要想成为领导,就要去做领导该做的事,想领导该想的。在团队中,建立影响力。
(2)通过Bob强有力的决策和指挥,反思自己:是否真的具有,领导的决策能力?面向任务,快速理清思路,拿出一套解决方案。领导是掌舵者,大方向错了,耗费的是整个团队的时间和精力,而一个企业最大的成本是重做。
(3)通过娇元的智慧学习到:当有一件事情,团队中有人可以更好的发挥,那就做个协助者。能进能退,能伸能屈,能静能动,方才是智慧的领导。千万不要单纯为了自己的存在感,而瞎指挥。
(4)有些人业务能力不是最强的,但是可以感召非常多的人,一起参与和完成,这样的人,是伟大的。如西游记中的唐僧。
8、孤岛求生
感悟:(1)领导者:市场变化莫测,有很多的杂事和琐碎的事情,作为领导者要有识别干扰因素的能力,看到本质,全局考虑。永远要把“人”,把“员工”放在第一位。关心员工的人身安全、生活保障、心声和需求,这样才能得人心。
(2)中层管理者:上传下达,要做好沟通。切记搅动舌根,出卖领导,以及忽悠下属。
适时做个哑巴,方能更好的观察,看得更清楚。并想办法,做好自己的角色,为团队做贡献。
(3)基层工作者:要勇于发声,向领导层反应自己的需求。勇于自救,而不是被动等着被救。在基层工作中,拥有了自救能力,就算没有领导的协助,依然可以闯出来。
9、发心
领导力不是只有领导才需要,团队的每个人都需要。
领导力的课程,也不再是只有少数人才能学到的课程,普通人都可以掌握的思维。
曹大大和闫雪老师,本可以直接面向企业培训,可由于有一颗大爱,有一颗“有教无类”的心,愿意把“提升中国一亿人的幸福能力”作为使命,让普通人都能有机会上这样的课程,这样的发心,值得我们学习!
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