刚刚我陪妈妈去银行转账,到了银行,我悠闲的往旁边一坐,本以为没事了,但是妈妈预约完了就把银行卡和一些手续给了我,我顿时很懵,办个其他的小事我没问题,来银行转帐我不行啊!
说实话,我从来没有在银行转过,现在科技发达了,转个账汇个款还需要去银行吗? 在家里拿手机点一点分分钟搞定,哪还要这么麻烦,顶着大太阳,热得要死,到了银行还要办一大堆手续,再说了,我这一代的孩子应该都没有在银行自己办理过业务,小时候有爸妈管着,到了我这个年龄有啥需要钱的,一般都是手机微信转账,或者是手机支付宝转账,哪还用去银行。
心里抱怨一大堆,自己遇上了,该转还是要转的,毕竟以后也能用到,早点学学也行,也是项技能,到时候用的时候就不愁了。
到了一个柜台前,一看一个人都没,也不用排队了,我就在那个柜台前坐了下来,因为之前没有经历过,所以第一次真的不知道该说些什么,唉,就这么大眼瞪小眼,很尴尬,接下来就发生了一件事。
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那个柜台工作人员看我不懂,想表达些什么却说不出,那个工作人员就帮我说了一大堆,什么“会员业务办理”,什么“大小金额转账”,什么“24小时转账” 。我更不知道要说些什么好,那工作人员一口气说下来,得了,一大堆在我脑子里旋转,我小心翼翼的从刚刚那个工作人员所说的话当中随便挑了一个,试探性的说了要转帐,于是那工作人员又秀了一波口才,什么“卡对卡”什么“折对卡”,我又是一懵,讲了一大堆,我说的总共也就几个字,那时心里不知该怎样表达才好。我和别人对话,一般喜欢一次表达完整,不想断断续续的,被打断了这么多次,心里好憋着一大堆,又不知道该怎么说,我当时就炸毛了,一“跃”而起,对着妈妈说:这什么鬼嘛,我啥都不知道,你自己办吧。说完我就不干了,后来妈妈又劝了我,我才耐着性子把这件事办完了。
分析一下整件事。
一开始我很是随便的就接下了这件事,心里十分自信,觉得我能做好。
后来开始办的时候我又觉得麻烦,说服自己往下做时,因为技术过差导致的交流不畅通让我很不高兴。
然后我就生气了,这件事反映出了我遇到了什么事时做不好就容易着急,有啥自己不会的东西时也容易着急,我的性格有时真的是容易急躁,一急躁就不冷静,一不冷静就容易干傻事,我当时对着妈妈嚷嚷也不能解决问题,其实在那个时候我又两种方案,第一种是和那个工作人员沟通一下,告诉他我不太懂,让他帮助我一下,说的慢一点。
第二种是把妈妈叫过来,让她坐在我身旁,我有什么不会就指导一下我,毕竟妈妈也办过好几次业务了,我不好意思了就用这个方案。
OK!这个问题完美解决了,下次遇到是真的不愁了,告诉自己,再心动也要忍住,心里想要爆发出来时要冷静下来,你这时不冷静,这件事就“凉凉”(冷)了。
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