11月12日零时，2019年双十一购物节正式结束，全天各电商平台总交易额再破历史纪录。天猫“双11”狂欢节成交额定格在2684亿元，京东累计下单金额突破2044亿元。各大电商平台都在整理着自家的战报，进而通过分析数据，制定下一个“双十一”目标。
各大电商平台纷纷亮出“成绩单”，一时成为人们关注的焦点。然而这其中，作为社交电商里第一梯队的顺联动力却“特立独行”，在今年双11大促中只是放出了一些阶段性的成绩，并未公布平台最终GMV成交额。对此，记者连线顺联动力董事长郭洪安，他表示：整个行业总是在过分强调GMV，我们希望淡化这个数字的影响，今年双11，顺联动力不会再公布任何有关总的GMV交易额数据，一方面是为了强化观念，警醒自身不要本末倒置改变初心和重心，另一方面也准备带个头，引导大家更多关注平台在产品品质与服务方面的提升。毕竟社交电商平台离不开口碑与分享，还是要把提升品质和服务作为重点核心。
成立满4年的顺联动力，以性价比逻辑获取用户青睐，以差异化运营获得成长空间，通过好口碑的分享实现用户积累，打开了下沉市场的大门。据顺联动力后台数据统计公布，今年双11，在顺联动力平台上，各省、自治区和直辖市购买金额排名前五分别为：广东、浙江、四川、湖南、河南。其中，东北大米、大闸蟹等农产生鲜以及化妆品、服饰等生活用品是这些消费者最爱光顾的品类；数码电器中，优惠力度巨大的品牌手机、大家电同样是下沉市场用户购物车中的心仪之选。
据悉，为了提升双11用户的购物体验，顺联动力结合自身用户属性，通过打造掌柜心选、小鸡优品两大消费新场景，提前开展促销预热活动。在具体玩法上，11月1日至11日，顺联动力将相继推出玩转战斗鸡、现金红包、限量秒杀、整点享免单等活动。除了这四大玩法，在顺联动力商城还有直播卖货、限量买赠、大额直降等超多活动，各种活动只有一个目的，就是放价狂欢。对于顺联动力来说，更看重的是过程中有没有给消费者带来购物的快乐，比如组团、秒杀、抢购…以及最后拆开包裹的一刻。
为了保障后台的运行顺畅，顺联动力整个技术团队人员在效率和创新上不断实现自我突破。平台的技术和安全保障，成为双十一业绩增长数据升级的稳定基石。在客户服务保障方面，除了事先预热提醒供应商保证库存充足，顺联动力还利用大数据分析，对货品合理配比，对每个订单进行配送优化，提升物流时效和用户体验。此外，客满中心全体客服人员在双十一活动期间加班加点，保证咨询接起的同时高效解决，客服服务解决率达到95%以上，为平台用户及消费者提供更高品质的服务体验。
每年电商数据都在不断地刷新，但总会有天花板。电商平台应该更加注重发展质量，在提升服务品质、保证产品质量、适应消费需求等方面下更多苦工。顺联动力正通过自身努力，为行业树立服务标杆，引导社交电商行业走向高质量发展。
值得一提的是，从亿邦动力网信息显示中获悉，2019年双11开售一小时，顺联动力平台GMV交易额即突破5.13亿；截至当日18时37分，打破2018年平台双11全天交易额记录。有业内人士分析，顺联动力平台双十一总销售额同比去年至少有30%以上的增幅。
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