如何才能把话说到孩子心里去，和孩子进行有效的沟通，结束父母与孩子的冲突对抗， 是众多家长 迫切需要 解决的问题。 同理孩子的内在， 觉察自己的姿态， 不高高在上， 不口是心非， 是你与孩子的沟通 最真诚的开始。——李崇建《心教》
拥抱孩子的坏情绪
一个青少年顶撞老师，表示内在的愤怒压抑不了，以激烈的方式表达， 有时也非他们所愿。 孩子顶撞师长，显然不恰当，但是顶撞师长的现象，现今人们对此已经司空见惯，这个现象值得教育者深思，我们正创造什么样的环境给孩子？大家不妨设想，如何应对顶撞老师的孩子？ 谆谆教诲？ 严厉指责？ 曲意讨好？ 或者不在乎还是其他？
按照萨提亚模式的四种应对姿态， 不妨检视自己过去的应对姿态，再检视自己可以如何更改惯性。我选择的方式，是先同理孩子的内在，再导入规则讨论，让孩子学会负责任；若我是该校老师，我会执行规则， 这是我的大方向。
“老师是人， 你也是人， 身为一个人，我要让你知道， 你可以不喜欢老师。”
“你可以不喜欢老师。但是， 不可以对老师不礼貌。 你知道吗？”
“你用那样的态度对待老师， 这是校规不允许的，事情听起来有一些棘手， 你看应该怎么面对？” （此处的问话探索他如何面对“责任”， 他的内在有什么困难？ 我可以帮助他厘清， 给予支持， 并且协助 他负责任。）
如果孩子很真诚， 也很有勇气， 愿意为自己的行为负责任。“ 我很好奇， 你怎么能这么勇敢， 愿意向老师 道歉， 也愿意接受处罚？”（当孩子愿意负责任， 出现了正向的选择， 我 通常 以“ 积极 的 好奇”， 让 孩子更意识到自己的价值。）
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