习惯的力量
个体的习惯
一个老人做了个手术之后,变得容易遗忘,每一天过后都会忘了那一天,甚至转眼就忘了刚发生的事情,很奇怪的是,虽然老人记忆时间很短暂,但是外出不容易迷路。经观察,老人每天不由自主的就走出门散步,要是问他为什么这么走,他说:我也不知道。老人生病做手术前经常这样外出散步,所以形成了一个强大的习惯,以至于不用思考就能做到。
就像学乘法表,一开始学还要靠记,熟练了就脱口而出了。又或者是打篮球,一开始不会打,练个动作要很久,养成习惯了不由自主就秀起来了。穿衣服也是一系列复杂的行为化成习惯的结果,基本上不用脑子就可以穿衣服,除非卡住了。
坏习惯也有很强大的能量,基本上消除不了坏习惯,只能用另一个行为来代替之前的反应。想要改变习惯可以从三方面入手
- 暗示:找到是什么暗示你做出反应的。比如看到手机,我联想到了打游戏,打游戏会给我带来一些舒服。又或者你看到了一个大汉堡,联想到它的美味,你就会想吃掉它。
- 惯常行为:关注收到暗示后你的行为是什么。如我开始玩游戏,你开始吃汉堡
- 奖赏:渴求得到满足或者几近满足。打完游戏舒服了一会。吃了汉堡体验到了期待的的味道
因为有渴求,所以会期待下一次打游戏,吃汉堡。最后一直吃一直玩,就成为了习惯。
改变习惯可以在暗示和奖赏不变的前提下改变惯常行为。即这一次我看见手机,因为我要的是舒服,所以我就什么都不做,睡觉,这样一来,我舒服了,又没打游戏,一次次重复,于是我愉快的睡了起来。比如吃汉堡,汉堡基本不会被当正餐来吃,吃的人一般就是无聊,方便,觉得好吃,可以把汉堡替换掉换个水果或者真的美食,满足了口味,又扔掉了汉堡。
但是改变习惯是个艰巨的任务,它不可能一蹴而就,有时可能让你怀疑人生,但是要相信改变是可能的,要相信自己。
- 总结下:- 找出简单又明显的暗示。- 清楚的说出有哪些奖赏
有时都不那么容易找,可以多试。
成功的组织机构的习惯
- 改变核心习惯往往有很大的利处
- 大数据时代,对顾客了解的更多了,给他们推送的东西也就更准确,但是难免让人不放心,因为感觉你什么都知道了,我有一种被窥视了的感觉,于是就可以在推送之中添加一些与真正要推送的东西无关的商品,以此达到伪装的目的,顾客也不会很容易发现什么。
社会的习惯
- 未完待续
网友评论