学习心得｜社工综能-1

学习心得｜社工综能-1

今年己报名社工师考试，现进入备考阶段。综能是社工的基础，所以从学习综能开始。

全书共10章节内容，划分为四大版块：一、社工的定义、价值观及伦理守则（1~2章）；二、理论依据（3~4章）；三、直接工作方法（5~7章）；四、间接工作方法（8~10章）。

为了巩固记忆，检验学习效果，对综能第1-4章的内容回顾整理如下。

社工：在党的领导下为困难群众服务的专业力量。

社工的角色分为：直接角色、间接角色、合并角色。直接角色包括：服务的提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关系协调者。间接角色包括：行政管理、资源筹措、政策影响、研究。合并角色指直接和间接角色的合并。

社会工作的目标分为三层：第一层目标对服务对象，包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。第二层目标对社会，包括解决社会问题、促进社会公正。第三层目标对文化，弘扬人道主义、促进社会团结。

价值观：1.尊重；2.独特性；3.相信人能改变。

价值观实践的原则：1.接纳；2.非评判；3.个别化；4.保密；5.当事人自决。

人类行为和环境是第三章的内容，讲述了人类所有的行为都是有目的的，目的以需求的形式来表现，所以需求是人类行为起点与终点。

三个需要理论的讲解：马斯洛的需要五层次理论；阿尔德佛尔ERG存在、关系、成长理论；高夫基本需要与中介需要理论。

人类需要分类：一、生理与社会；二、物质与精神；三、生存与发展。

影响人类行为的因素包括：生理因素、心理因素和社会因素。还包括环境因素。

人类行为分类：一、本能与习得；二、亲社会与反社会；三、正常与偏差。

人类行为具有五个特点：适应性、多样性、发展性、可控性和整合性。

环境则是指人生活的家庭、学校、社区、单位、社会、文化、自然的外在部分。

行为与环境的关系：人的行为要适应环境、环境影响人的行为、环境与遗传因素共同影响行为、行为可以改变环境、行为与环境非平衡性。

艾利克森就人的社会性方面的人格发展的八阶段理论，详细讲述了人生各阶段的任务和目标。

皮亚杰的认知发展理论，把人的认知发展分为4个阶段：0~2岁的感知运动期，透过感觉和运动来认知；学龄前2~7岁的前运算期，通过语言和示意认知；学龄期时7~12岁的具体运算期，进行推论认知；而12岁以上的形式运算期，就可以透过抽象推断逻辑运算。

在个人认识世界方面，皮亚杰提出每一个人对世界都有不一样的看法，当环境变化时，我们会用原有的看法去同化新的环境状况，当旧看法不能应对现在的问题时，我们就会对原有的看法做得出调整和改变，以顺应新的境况，达到平衡。

科尔伯格的道德发展阶段，分为三水平六阶段；行为主义则强调对行为的重要性。

依恋理论则把孩子对母亲的依恋分为四个阶段：前依恋期发生在出生前的几个月是一种生物学上的设计、形成中的依恋表现为对熟悉的人选择性的社会微笑、鲜明清晰的依恋对象、纠正目标期则可以区分出我和他。

符号互动理论和标签理论，是从社会角度讲课对人的影响。

第三章最后一节则是从人生每个发展阶段的问题着手，开展工作。

第四章讲述的九个理论框架，包括：精神分析、心理社会治疗、认知行为理论、系统和生态系统理论、人本主义与存在主义、增强权能、社会支持、优势视角、发展型社会工作。