我根本不够好？–拆穿「冒牌货症候群」的假象

我根本不够好？–拆穿「冒牌货症候群」的假象

奥丽薇亚．福克斯．卡本尼、朱达．波拉克

创意像蝴蝶，让人心生向往，却难以捉摸。学习像天才一样思考，训练你的大脑，就能让灵感源源不绝，尽情爆发你的绝妙好点子！

当成功、能干的人认为自己其实所知不足，因此常害怕自曝其短而被他人认为是个假货，此谓「冒牌货症候群」。这是一种根深柢固的心理：绝大多数人在生活中有时觉得自己不够好。

自从心理学家首度辨识出冒牌货症候群后，研究已经指出，超过70%的人曾经有过这种感觉。冒牌货症候群也是突破性思考的一个障碍。假如你认为自己其实不懂正在做的事，害怕别人会发现你的短处与不足，又怎么可能会相信自己将能洞察到以往没有人看出的东西呢？你能想像爱迪生认为自己「不是发明家」，或贾伯斯担心自己「哪有才能去设计电脑」吗？

但是，尽管看似反直觉，冒牌货症候群其实最常发生于优秀能干者身上。当我们在哈佛、耶鲁、史丹佛或MIT谈到这种心理时，全场安静到连一根针掉落，都能听到声音。当学生得知这种感觉被称为「冒牌货症候群」，并非只有他们才有这种感受时，我们可以看出，他们都松了一口气。喜爱漫画书，后来成为现代「蝙蝠侠」系列电影制片人的乌斯兰说，他现在在制片场还偶尔会有这种感觉，他告诉我们：「我仍然会有这种感觉，觉得可能会有某个保全人员以为我是闲杂人等，走进来把我赶出去。」

冒牌货症候群可能会是不错的激励工具，激发我们比别人更努力。但代价呢？首先，你某部分的大脑一直被这种想法占据，你试图争辩，想推开或躲开。其次，如果没有「足够」的成功，就会启动交感神经系统，静止你的创造力。再来，是最糟糕的，就是抑制你做出突破创新所需要的冒险。

现在，我们终于有能应付冒牌货症候群的工具，不过，光是知道这种感觉的普遍性，就足以帮助我们减轻作用，降低影响。

读到这里，你已经踏出第一步了。

冒牌货症候群的主要成分，是自认为对工作、活动或职务的胜任能力不足，就主题而言，则是自认为没有能力产生突破。

这种对自己的印象称为自我印象，简单来说，就是我们对于自己性格、能力等等的看法。人一旦形成自我印象，就有维持自我印象的强烈倾向，这种倾向的表现是：在注意什么、记得什么、接受有关于自己的哪些评价与观点为真等方面，有明显的偏向。换言之，自我印象受到自我巩固。

应付冒牌货症候群的最有效方法，就是改变你的自我印象

在进一步探讨前，先提供两条捷径，让你能试着改变场域，使冒牌货症候群不再能有所作用。

捷径一：改变标签

试着改变你渴望达到境界的名称或形容词，看看是否有其他名称或形容词更能符合你当前的自我印象。举例来说，奥丽薇亚从不认为自己是个有创意的人，那么，足智多谋呢？是的。心灵手巧呢？是的。这两个形容词都让她感到自在，但「富有创意」就让她感到不自在，因为这不是她的自我印象，在她看来，这个形容词应该套用于那些有设计鉴赏力的艺术家、从事创作（例如音乐、绘画、戏剧）工作的人。创造力对她来说，是无形、难以捉摸的东西，她无法看到轮廓。但是在「心灵手巧且足智多谋」这样的自我印象下，她仍然达到相同的创造力。

捷径二：翻转情境

想想看，冒牌货症候群对于你有无经验、性格或背景的哪些部分，让你感觉自己像个假货？每次只针对一个部分，把这些都翻转过来：

例如，把「我太年轻，无法胜任这工作」翻转成「我的年轻是一大优势，因为⋯⋯」因为什么呢？因为年轻，所以对新科技有较多的认识？因为年轻，所以对这个客层有较佳的了解？因为年轻，所以对冒险或尝试新东西的意愿较高？

或者把「我从未任职过这个产业，我不是这个产业的专家」翻转成「我不是这个产业的专家，这反而是一大优势，因为他们已经有够多的产业专家了，不需要再多一个，我拥有大量新观点与不同的经验，我可以把在这个产业以外学到的东西，带到我们正在面对的问题上」。

微软黑带团队工程师绍尔说：「在微软，冒牌货症候群已经普遍到有自我生命的地步了。我们最著名的技术专家撰写了一个有关冒牌货的部落格，经常在公司内部被引用。当个冒牌货，简直比不是冒牌货更潮呢！」

改变自我印象的3个限制

在试图改变扯你后腿的自我印象时，以下３个限制可以派上用场。大脑在这三方面不是太有概念：

程度：一连串的小事，处理难度可能不亚于一件大事，我们的大脑天生并不善于排序，你可以利用这点。这是一种「小赢」的科学，哈佛商学院教授艾默伯（Teresa Amabile）在个人与团队创造力和生产力、组织创新、日常生活心理学等领域有许多重要的研究发现，其中一项发现是：即便是小赢，也能对人们内心状态产生极大影响。她在研究论述中写道：「研究参与者报告的许多进展事件，其实只是向前推进了一小步，但这些小进展往往引发很大的正面反应。」

时间：30年前发生的一桩强烈事件，可能让你感觉仿佛发生于昨日。也就是说，重点是事件强烈与易于回想的程度，而非事件发生时间的远近。

想像与事实的差别：如前所述，我们的大脑并不善于区别想像与事实。

接下来，我们要教你如何使用前述每一种限制，一步步帮助你改变自我印象。

步骤1：定义目标

你想要怎样的新自我印象？静坐冥想教师，《全然接受这样的我》作者布莱克（Tara Brach）说，你可以如此自问：「怎样的你会让你认为自己没有什么重要缺点？」你需要什么样的自我印象，才能达到你的目标？也许，你想要自认为是冒险者，或者，你希望自认为是个有创意的人。

步骤2：搜集证据

回顾你的过去，找出至少5件创意行动，5种你展现创造力的方式，并写下来。这些可能是重大的创意行动（例如，那次，我为整个计划找出一个解决方案）；也可能是小创意（例如，我今天早上找到避开交通阻塞的一条途径）。这一步的重点是量，不是质。也可以把「创意」改成「足智多谋」或「心灵手巧」。

步骤3：展示证据

哈佛大学心理学教授兰格（Ellen Langer）与同事在1981 年，征得两组年长男士参与协助他们进行的一项研究实验。这群7、80岁的男士分为两组，分别被带往新罕布夏州一处隐蔽的修道院。抵达修道院后，他们仿佛回到了1950年代的世界：黑白电视机、旧时代的收音机、旧年代的《周六晚间邮报》。他们听的是1959年的电台节目「必利时赛马」，观看的是1959年的影片「桃色血案」（Anatomy of a Murder），讨论的是那个年代的政治事件，例如美苏太空竞赛，或赫鲁雪夫。

两组分别在不同时间于修道院停留一星期，只有一个差别：

第一组被研究人员告知假装他们再度回到年轻时代，第二组则被告知只是在追忆他们的年轻时代。

实验进行前后，两组人接受详细的认知与身体检查。一星期的修道院生活后，两组人的检查结果显示，他们在体力、听力、视力、姿态等方面都有所改善，甚至，连手指也变得更灵活了，因关节炎而弯曲的程度减轻，智力测验的得分也进步了。然而，假装再度回到年轻时代的第一组，改进程度大于只是追忆年轻时代的第二组，第一组的身体状态实际上似乎变得更年轻。

兰格结论：「你的身体随着你的心境变化。」在修道院实验结束时，这些年长男士跟她玩起了躲避球，而他们平时用来辅助行走的拐杖被放在场边。她解释：「限制我们的，主要并非我们的体能，而是我们对于自我体能限制所抱持的心态。」

为了让这个方法产生成效，你必须实际让自己环绕、沉浸于新自我印象的证据里，除了把你以前的创意行动列出，你也可以把你做创意或疯狂事时的照片张贴在房间里，任何展示你不受到社会性抑制的照片皆可。

步骤4：拥抱新自我

很多人以为，我们的行为源于信念与心态，但是社会心理学认为，很多时候，其实是我们的行为形成并改变我们的心态。这种认知失调理论指出，行为对心态的影响程度，大于心态对行为的影响程度。

《影响力：让人乖乖听话的说服术》作者，著名心理学家席尔迪尼（Robert Cialdini）告诉我们：「人们改变自我印象的方法是透过行为，有一种方法是，有系统实行与人们渴望的自我印象相符的行动。」

如果你开始以有创意的方式来行为，就算新行为让你一开始感觉不自然，你的心态与信念也会渐渐改变而成形，降低内在的认知失调。到后来，你可能会想：「啊，原来我是个有创意的人啊！」比起自我鼓励性对话，例如：「我是个有创意的人，我能做有创意的事。」这个方法更有效于改变我们的自我印象。

【书籍资讯】摘自《创意天才的蝴蝶思考术》