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运营商乱扣话费该怎样投诉才能双倍返还话费?

运营商乱扣话费该怎样投诉才能双倍返还话费?

作者: 忘忧草_5393 | 来源:发表于2019-06-30 22:07 被阅读1次

    010——12300这是北京工信部投诉电话。

    朋友们,不管你用的哪家的手机卡,只要出现乱扣费现象,就可以往这个号打电话投诉。

    既便由于误操作导致办理业务产生扣费,也可打运营商人工客服说明情况要求返还话费。

    今天在联通业务厅遇到一老人,因在手机误点游戏,结果扣三个月费用75元钱,和营业员说明情况,营业投诉给返还话费,而且往往双倍返还。

    还妨一试,只要证据确凿,就可给人工客服打电话反映,不给解决就投诉到工信部,会有满意结果的。

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