2021年的1月即将结束,回顾这个月做得最疯狂的事,莫过于吃瓜了。恰好这段期间刚看完《社会性动物》这本书,试着用书中的观点来分析下这个月的吃瓜行为。
我们就拿郑爽这个瓜来举例。
先来看看郑爽行为。
自我辩护
当张恒的一次次爆料在网络炸开,郑爽隔天的回应避重就轻,试图把矛盾转移到张恒身上。这就是典型的自我辩护。
更多的自我辩护的表现形式是隐性的。我们相信某只股票会涨,可能我们买了这只股票。起初我们有好几个选项,但一旦我们选定了其中一个后,就会越来越坚定自己的选择,这就是为自己的选择辩护,避免认知失调。
郑爽也是,她已经做出了选择,为了保持逻辑自洽,她更加坚定自己的选择,而把错误都推给别人。
如果我们为了达成一个目标,经历了艰难的阶段或付出了很多,那这个目标会更有吸引力。比如去旅游,虽然景点人山人海、东西死贵、景色一般,但想到为了旅游付出的时间、精力、金钱,又会说服自己相信,来旅游还是值得的。
看看网友的行为。
1.认知吝啬
郑爽事件可以简单概括为两个关键词:代孕、弃养。很多媒体标题都是从这两个关键词入手,我们一听关键词就get到了关键信息。
认知吝啬是中性词,好处是让我们快速了解一件事的关键信息,不利的一点是缺少细节信息,可能会影响我们的判断。
2.从众行为
郑爽事件因为足够吸引眼球,几乎成为全民话题。平时不关注八卦的小伙伴也被带动着去关注了一波,因为你不关注,就意味着格格不入,没有话题。这时候从众,让我们感到安全。
同理,如果这时候你关注都在张恒骗钱吃软饭出轨上,而闭口不谈郑爽的问题,你也有可能被身边的人(如果不是爽粉的话)喷。这时候你可能需要保持沉默、或者转换下说话方式。
模仿是我们与生俱来的能力,神经科学家把这个归因于镜像神经元。它的主要功能之一就是社会学习,即通过观察来学习。我们通过观察周围的社会,了解到其他人的感觉、行为和想法,这些又反过来会影响我们的感觉、想法和行为。
如果坚持不从众,会让我们感觉不适和痛苦,会影响我们的社会认同。
3.大众传播和宣传
随着自媒体的盛行,手机已经是我们获取信息最主要的来源。而深谙人类心理的应用开发者们通过大数据,把我们喜欢的内容精准地推送到我们手机上。只要我们点击了娱乐新闻,就会有无数的娱乐信息涌进来。
而娱乐的瓜,是永远吃不完的。越是刷手机,就会有越多的注意力被八卦消耗。
其次,为了混淆视听达到自己的目的,网络上的信息参差不齐,真假难辨。什么样的内容比较有可信度呢?作者给出了四点:
1.他们所持的观点似乎与自身利益相反。
2.他们似乎没有试图影响我们的意见。
3.他们特别具有吸引力和感染力——至少对我们的观点而不是我们那些根深蒂固的态度而言。
4.他们对自己的观点充满信心,因为信心会增加他们的可信度,除非我们有理由怀疑他们的动机。
对比之下,同时期特朗普也在社交媒体上兴风作浪。他的言论有很大煽动性,他的手段就是唤起民众的身份认同。
4.攻击性
明星很容易因为一些事陷入网络暴力。这次郑爽案件虽然她有错,但就是论事,如果发展到人身攻击,就是非理智的表现。
为什么网络上我们这么有攻击性?
首先攻击性是人类天生具有的能力,但如何展示它,是学习的结果,也依赖于我们的环境和文化。男性容易暴力攻击,女性更偏向于关系性攻击。
其次,当我们看到别人享有更好的条件、或者当我们失去期望的东西时,就容易有攻击性。社会学习,往往会抑制攻击性,让我们对自己的行为负责。而网络的匿名化,削弱了对攻击性的抑制作用,于是人性的黑暗被激发出来。
但正如罗翔老师所说,网络并非法外之地。国家也正在加强推行网络实名制。
以上只是和这个事件有关系的几点,我写的也比较浅显。《社会性动物》这本书中还有很多经典案例和观点,非常值得一读。
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