题记:管理是通过他人来成事,并且不能出事。
管理即是一门技术,也是一门艺术。为何这么说?
管理直接的目的是做事,做事一定是有方法论的,或者事情做多之后是能提炼出一套流程。通过流程来做事,叫做正确地做事可以提升做事的效率和质量,这时管理就是一门技术,有确定方法论和做事技巧。
管理核心的目的是通过他人做事,那么就涉及到人。人在整个做事过程中需要管理和领导,管理的范畴中涉及培训,奖惩,复盘等,这也是技术范畴。但是管理是通过人来完成事情,那么这个事情一定会涉及到人组成的团队,团队是要有共同目标,那么一定需要持续凝聚成共识形成团队的文化。团队中的人是关键的因素,因为人是变化的,变化意味找可能或希望所以才更加值得重视。因此涉及人的管理也是艺术的。
管理是通过他人成事。成事其实是个人做事的直接目标,是做正确的事、正确地做事、做事正确的有机统一。通过他们成事,是需要构建团队确定目标,不断培训团队成员正确地做事提升做事的效率和质量。而做正确的事情是决策确定方向确保事半功倍,让团队成员都因为成事而有获得感。通过他们不仅仅包含狭义的团队成员,还包含广义的跨团队的同级协调以及提别重要向上管理(向上管理是争取资源的最重要方式)。
不能出事有三层意思:1.事情必须要有保证结果。如果事情没有结果,那么管理就失效了,还不如单兵作战,还不如拼命三郎般完成事情;2.同时也意味着预判风险和解决已出现的问题。团队做事要正确的做事,意味流程必须得到遵守,需要管理做事的方法。如果这个过程不合规,那么就会导致结果的不可控,以及事后的隐患。不出事还意味着,团队的构建、融合等过程中可能产生的问题队团队产生的致命影响,严重的问题可能导致团队的不可持续。3.成员在团队之外的基本合规也是不出事的基本要求,比如廉洁、守法等。所以需要在工作过程中精细化管理提升风险的预判能力,同时在加强团建工作塑造健康积极的团队文化。
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