QQ音乐获客案例分析

作者: a46c4712543f | 来源:发表于2018-09-05 13:28 被阅读3次

运营喵说起投票活动，一点都不新鲜，但就这单一的投票活动，也不是所有人都能做好。有的人把投票做出惊人的效果，有的人花了钱也激不起一点浪花来。

今天主要通过QQ音乐“年度巅峰分享榜”投票活动复盘，和大家聊聊如何策划一场成功的投票活动。其中的关键因素有哪些？可以借鉴的活动运营法则又有哪些？

QQ音乐投票活动介绍

QQ音乐以粉丝经济为方向，策划了一场从APP引流微信公众号的投票活动，即“年度巅峰分享榜”，也就是通过一个排行榜，让粉丝来投票（本次投票可在APP内以及微信公众号进行）。

从粉丝群体入手，就为此次活动的成功奠定了成功的基石，因为粉丝群体的明显特征是认同感、参与感、和优越感。针对粉丝的“三感”，排行榜形式的投票活动操作门槛变得更低，实现的效果很好，可以说是性价比超高运营手段之一。QQ音乐最终实现下载量的提高，公众号也增粉150万。

为什么投票活动可以吸粉？

1、首先，投票功能放在活动中使用可以更集中的吸引目标人群以及目标人群周围的社交圈，使活动参与者更加贴近目标群人，增加活动有效性；

2、其次，投票可以激发参与者的积极性，引发用户自发传播，特别是排行榜类型的活动更容易达到100+万。QQ音乐“年度巅峰分享榜”尤其明显，因为各家爱豆的名次对粉丝群体来说十分敏感，有一种荣辱与共的感觉。

所以类似的明星人气排行榜，不管国内国外，只要抓住粉丝的痛点，谁都不会对自家爱豆坐视不管，并且还会在群体内奔走相告。因为粉丝对爱豆的支持，不仅仅是热爱，还有把爱豆送上一位的荣誉感和满足感。

怎么做好一个投票活动？

1、形成有效的传播

活动的传播一般有两种方式，一是自己有渠道，可以通过渠道进行扩散；二是可以将分享设置为体验的一部分，让用户进行传播，分享渠道可考虑微信、微博、QQ和新闻自媒体平台等。

2、流程合理，活动体验好

很多投票活动，都需要关注或者下载才可以投票，而又没有给一个好的关注路径，这就让参与难度上升，大大降低了参与人数。

但放开这些条件限制的话，用户的互动参与率会有明显的提高，下图是QQ音乐年度巅峰分享榜的投票人数，放开限制后参与活动人数有爆发性增长。

3、激发竞争的活动设置

（1）投票机制

每天投票、每人限投，实时调整，前期尽量缩小差距，以吸引更多人报名为目的；后期，放开每人限投，尽量扩大差距，增强竞争氛围。

如QQ音乐，在客户端登录可投5票，在微信公众号上可投10票，每人可以投15票。

（2）投票福利

设置投票福利，投票者可以随机获取相应礼品，不断激励用户参与投票。“那怎么没看到QQ音乐设置投票福利？”因为它的活动性质没必要设置福利，它面向的群体是粉丝，没有福利也能让活动起到效果。这个群体天然对爱豆有种牺牲奉献的精神（没有不好的意思），是活动上线后主动参与的人群，把爱豆送上一位就是最好的福利。如果你的目标群体没有这一特征，还是要老老实实的用福利来吸引用户哦。

（3）时间设置

投票活动时间一般控制在3+7天较好，3天为预热报名期，7天为投票期。

4、优化活动页面

活动页面的设置在活动中也起到至关重要的作用，因为第一印象是激起用户兴趣的关键。

对比下QQ音乐三版活动页面：

（第一版）

（第二版）

（第三版）

第一版，从视觉设计还是蛮亮眼的，但是在“简约”风格盛行的时代，设计感有点重了。

第二版，看起来更高大上，美中不足的是，这版的设计对用户的刺激并没有那么强。

第三版，功能清晰，页面操作很简单，重点突出“投票”，用户一看便知。“参与人数”不断滚动调动了粉丝的参与感。另外排名前三的艺人突出显示，彰显了偶像和粉丝群体的优越感。对用户的体验会有很大的提升，因为用户喜欢简单易懂、易操作、有意愿传播的页面，QQ音乐大概有10%的UV是用户自发分享带来的，由此可见一个活动页面对活动的重要性。

投票活动的流程和细节都大致了解了，那么我们要怎么在APP内建立一个投票活动呢？

盒子菌推荐大家可以使用一下APP活动运营工具——活动盒子，系统提供投票活动模板，此模板可进行线上投票以及数据统计。通过在后台上传选手信息并发布投票活动到公众号，用户可在微信里浏览活动以及完成投票拉票，让活动获得更大的曝光。

以蚁帮为例，该APP以拉新促活为目，在活动盒子中运用系统提供的活动模板，开展了一场投票活动——“长春.广场舞大赛”。

首先，在6月12-16日用“落地页”在线下做预热报名，经过几天的预热后，从6月22-30在APP内发起“投票活动”。既然是投票活动就可以拉票，所以参赛选手可以通过分享让好友为自己投票，并且好友还可以为自己拉票，进一步提高活动的传播力度。从漏斗数据分析，本次的投票活动呈现的效果较为理想，用户打开率高达100%，参与率达80%，APP新增下载量约1500。