下午快下班时,来了一位老太太,大概70来岁,但看上去很精神,跟我询问厨房台面的材料。我让她先看看展厅里的样品,选择自己喜欢的颜色和纹路。然后问她有没有厨柜的尺寸,可以根据她的尺寸给她报价。她说暂时没有,但是有厨房的照片,想先看看石材,找一些可以匹配橱柜的样品,然后问我有没有什么建议。我结合她提供的照片,帮她在网上查找了她选的品牌的石材,有一些展示的图片,然后show给她看,因为是深色的橱柜,所以建议她可以搭配浅色的台面。她看了很久,还是不能确定,然后告诉我她回去再找找其它品牌,非常感谢我的接待,“youare so nice!” 对客人不管买与不买,不都应该nice一点吗?
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