1.疏通管道和书写诗歌。领导力不是头衔、特权、职位,而是一种责任;领导力也从来不是什么形而上学的宏大概念,而是平凡工作中承诺和实践。
2.张丽俊:情绪劳动要求员工进行情绪控制,通过压抑自己的情绪,来营造出一种适合职位要求的工作气氛。
3.他们会演会说,抢功甩锅,能把一分功劳,说成十二分。也能把业绩不好的主要责任,轻飘飘地推到别人身上。
4.工作中,真正累人的,是情绪劳动。你要学会课题分离,拎清自己的主线任务,提升抗挫力,让情绪劳动被看见,这样才能重建内心秩序,不会因无休止的情绪劳动而筋疲力尽。
5.在必要的时候忍受痛苦,不要总想着有没有便车,有没有捷径。这是一项非常有用的生活技能。
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