你的心，为什么那么容易“pia ji”一下就碎了？

你的心，为什么那么容易“pia ji”一下就碎了？

每个人心里都有一个“自我形象”，就是自己对自己的认知，是关于自己是谁，自己如何看待自己，这样的问题。

假如在与人沟通（比如谈话）过程中，你的自我形象受到威胁会怎样？我们的“自我认知”就会动摇，形成所谓的“心理失衡”，轻则让我们失去信心，无法集中精神，忘记要说的话，重则让我们有崩溃感，大脑一片空白，产生逃跑的念头！这就是为什么在有些沟通的场合，我们会失控、发神经的原因。

举个栗子：一位员工刚刚完成了一项工作报告，交到了头儿那里，屁股都没坐稳，这时候头儿来了，劈头盖脸就指出了三处错误，而且都是不应该发生的低级错误，于是那位员工的脑袋“嗡”一下就大了，他开始语无伦次，心情沉重，脑袋空空，老板都走了两个多小时了，还是不能平静。他开始怀疑自己：“怎么这么笨，居然犯这么低级的错误，人生真失败！”

再举个栗子：小王准备去看一场电影，来到影院门口，看到买票的队伍排得老长，这时候队伍前面有个人向他招手，原来是同班同学小张，小张让小王排在了自己的前面，不想却招来后面人的不满，有个人在队伍里大声喊道：“前面插队的同学，大家都是文明人，能不能不要做不文明的事！”小王脸“唰”一下就红了，尴尬至极，真想找个地缝钻进去，虽然后来顺利进了放映厅，但已经完全没有看电影的心情了。

最后还有一个栗子：一位丈夫陪伴自己的妻子去买衣服，妻子试穿了一件衣服，问丈夫好不好看，丈夫自顾自地玩手机，头都不抬一下就说好看，妻子很生气，感觉丈夫根本就不在乎他，于是抢过丈夫的手机狠狠摔在了地上，之后，两人就在服装店里打了起来……

为什么举这三个栗子？因为这三个例子涉及到“自我认知”的“三大核心”：

1.我称职吗？（价值）

2.我是一个好人吗？（道德）

3.我值得让人的关爱吗？（可爱）

第一个例子中，那位员工之所以会脑袋空空、自我怀疑，是因为他的“价值”受到了挑战，之前他一直认为自己是个认真谨慎的好员工，但当老板指出他所犯的低级错误时，他的信念动摇了，他开始怀疑自己是个不称职的人！

第二个例子，小王长时间感觉尴尬，电影结束了都不能平静，这是因为其他人指责他“不文明”，让他的“道德”这部分的认知受到了挑战，他真的怀疑自己是一个不文明的人。

第三个例子，妻子之所以生气，不是因为丈夫玩手机，而是因为丈夫不关注她，让她怀疑自己是否还对丈夫有吸引力，是否还足够“可爱”，出于焦虑和抗拒，她将满腔怒火发泄到了丈夫身上！

“自我认知”是我们内心世界的重要支柱，动摇它将会对你的内心造成致命性的打击，而这必然也会让你愤怒焦虑万分，或者让你在逃跑心理的驱使下慌不择路！这些都会让你在后续的沟通过程中出现失控的局面。

那么问题来了，为什么很多人在与人沟通中会出现“心理失衡”？

这是因为很多人患有“极端综合症”，就是思考问题的方式特别极端，两极分化，没有中间地带。对别人的评价，要么完全接受，要么全盘否定，比如当有人指责一个人做不好事情时，这个人要么完全认同别人，觉得自己是个废柴，要么彻底否定别人，觉得对方就是胡说八道！

持有这种极端思维的人，由于经常游走在问题的两端，所以心理状态极其不稳定，对别人的评价会特别敏感，心灵很容易就“失衡”！（不说了，先让我哭一会儿，安抚一下那颗脆弱的心❤）

当然，我们也发现有些人没有那么脆弱，即使遭遇别人的批评甚至指责，依然能保持理智的沟通，不卑不亢，泰然自若！他们是怎么做到呢？

这是因为他们能够意识到自身的复杂性，在“好”与“坏”、“成功”与“失败”之间，有很大一部分的中间地带：别人也许会否定他的一部分，但不能否定他的全部；他也许的确有某方面的缺点，但并非一无是处！换句话说，他能正视真实的自己，不对自己抱有过度苛刻和完美的期望，因而能更灵活地维持自己的“平衡”。

作为易患“极端综合症”的我们来说，如何学学他们，捍卫自己的认知，维持“心理平衡”呢？分两步走：

第一步，梳理那些对你很重要的认知问题。

每个人的“敏感点”都不一样，大多数都与曾经的经历有关，所以，梳理曾经的经历，找出那些对自己特别重要的“敏感点”，可以让你在今后面对它们时能迅速识别出它们，进而成功应对它们。

第二步，抛弃极端的思考方式，让你的自我认知“复杂化”。

你需要认识到一点，世界并不是非黑即白，你也不是非好即坏。对每个人而言，真实的自我其实都是一个复杂的混合体，好行为与坏行为并存，高雅与低俗同在，时而明智，时而愚蠢。所以我们要做的，不是在“我很完美”和“我毫无价值”之间二选其一，而是为自己描绘出一幅细致而真实的自我肖像，比如，承认自己也会犯错，比如意识到自己偶尔也会有一些不太好的动机，等等。只有这样的自我形象才是认知的最佳立足之地！

通过以上两个步骤，你或许就不会对那个“完美”的自我那么执着了，当你接受了真实的自我，稳固了对自己的认识，再次面对沟通中的批判与否定时，就不至于方寸大乱，歇斯底里了！你的小心心，自然也不会那么容易pia ji一下就碎了！

（编号：77）