01
说到系统,可能很多人会想到电脑中的Windows系统、Mac系统,或者说我们身体里的消化系统。
《系统之美》这本书中对系统的定义是这样的:
系统并不仅仅是一些事物的简单集合,而是一个由一组相互连接的要素构成的、能够实现某个目标的整体。
所以说系统就是由要素、连接和目标所组成的。我们的消化系统包括牙齿、胃、肠等要素,它们需要经过一系列化学反应产生相互的连接,其目标是将食物转化为人体所需的营养成分。
同理,我们工作的公司也是一个系统。这里有员工、老板、办公设备、公司文化等等要素,这个系统的要素通过工作内容,比如一个个项目彼此连接,其目的是让公司盈利,或者说实现公司特有的使命。
02
那么该如何让一个系统保持稳定呢?这就涉及到了存量和流量这两个概念。
“存量”是所有系统的基础。所谓存量,是指在任何时候都能够观察、感知、计数和测量的系统要素。
比如说公司现在有多少个项目在做?公司有多少位员工?有多少名老板?这些都属于公司的存量。要让系统保持稳定,实际上就是让这个系统的存量能基本保持不变。
存量会随着时间的变化而不断改变,使其发生变化的就是“流量”。所谓流量,是一段时间内改变的状况。
所有的事物都是在不断的变化的,包括我们自己。想想现在的你和十分钟前的你一样吗?不一样了,因为我们身体里的细胞已经发生了变化。
所以说,要让一个系统处于平衡的状态,就要保持保持系统的流量中流入量和流出量相等,这样存量的水平才会基本保持不变。
03
当我们思考问题的时候,其实常常会忽略流量中的流出量。要想让这个系统的存量增加,不仅可以增加流入量,也可以通过减少流出量来实现。
就拿我们学习来说,不断地学习新的知识的同时,也要不断地去巩固我们旧有的知识,对旧有的经验进行反思总结,减少知识的流出量。
对一个公司来说,当然可以考虑不断去招聘新的员工,但同时也可以换一个方向去思考,比如对现有的员工足够好,这就是降低流出量。要知道留住老员工的成本,很可能比招聘新人的成本低很多,但却能达到让公司保持稳步发展的同样的效果。
时刻用系统的方式进行思考,我们考虑问题也会更加全面。
网友评论