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2021年年度工作总结(行销管理)

2021年年度工作总结(行销管理)

作者: 黄群 | 来源:发表于2022-01-12 21:33 被阅读0次

    印象深刻的记得来到魔马宝贝店是9月29日,上2天班就休了7天国庆假,虽然到宝贝店上班才短短的3个多月的时间,但是在这段时间里,我有收获,也有成长。那么接下来就跟着我一起来见证一下我的总结吧!

    ☞收获了一帮友善敬业又充满活力的同事

    来到魔马我感触颇深,似懵懂的我对陌生的环境有点不知所措,是微微一直耐心为我解答,是韩韩给我培训和提示各种事务,是阿姨为我打饭留餐,是所有人在帮助我快速适应这个新的环境。这就是魔马宝贝的团结力量的体现吧!

    感受暖暖,荣幸来到魔马宝贝店!

    ☞收获了近20万的业绩

    当初来到店里就已经知道存在业绩的压力,但是我好不退缩,我相信我可以把业绩做好。从园所的环境,到特色的推出,到老师的师资,再到班级,孩子,家长,我全面且迅速的了解,让自己更迅速的上手,便于更好的接触家长,沟通并推出我们的特色。

    是的,收费不低,因为这是早教,有着不同的服务,所以我们可以,也值得。在接下来的工作中,我用心经营客户,用心关注每一个到访的孩子与家长,慢慢积累,慢慢增强与家长之间的粘度。

    特别是对于意向特别强的客户,及时的回访沟通,邀约参加活动,最后促成缴费。

    总之,服务到位,生源就自然而来。每一个细节,每一次微笑都会给孩子给家长带来温暖,这便是成交的信号。

    感恩宋洪老师的极力配合,每一场活动都静心策划,每一场活动都辛苦老师加班配合,完成的完美,才有了我们的业绩提升。亲子活动,异业活动都积极配合完成,我也在每次活动前期邀约家长们来参加。

    ☞收获了一批有需求有信任的家长

    家长的信任是我赢得家长报名的关键。我们的环境总是有缺口,那么我会想着有突破口,那就是多跟家长链接,互动,进一步提升家长的信任度。

    家长的信任源于我们的服务,家长的放心源于我们的专业。

    我唯有努力的把园所的工作完善完美,才能让更多的家长支持与信任,进而十分把握的要求家长做转介绍。这也是我完成业绩最主要的途径了。

    所以收获了一批有需求又信任的家长,我也越来越有信心把我们的招生做到最好。

    ☞收获了感统知识的认知与认可

    虽然做教育行业有十多年了,但是从来没有接触过感统这个专业,那进入之后我需要招生,就必须要了解这是一个什么样的课程体系,能够给家长和孩子带来什么样的优势和好处。所以了解和熟知是我的第一任任务,在9月份和10月份,我学习感统知识,看书,关注各种关于这个的公众号,询问相关老师,慢慢的有了初步的认识,至少我能跟家长说出简单的内容来吧,尽管不是那么的专业,但是至少我比家长懂,我能够说出这些课程的安排,我能举出一个两个例子来跟家长分享。

    是的,学了我很认可,认可课程的优势,认识了孩子上这些课目的,孩子的能力能通过课程老提高,确实内容是极其丰富的。

    偶尔,我会看看老师上课如何,课程安排是怎么样的,一切都是挺顺利的,越发发现,努力没有白费,越努力就越幸运!

    我也对自己越来越有信心了!相信只有努力经验好客户,努力提高专业技能就一定会收获更多的生源,收获更多信任的家长。

    ☞收获一群可爱又淘气的魔马宝贝

    日托班的宝贝每天有哭有闹,有嬉戏有打闹,每天围绕着开心的氛围,我的生活似乎变得更加充实起来了。每天都会去班级来看看这群可爱的孩子们,聊聊天,逗逗他们的可爱。同时,对于他们的个性特点也有所了解,这样我又多了与家长们沟通的话题呢!

    其实,做招生不仅仅是要关注家长的工作,更重要的是要了解孩子,了解每天孩子的变化,让家长们了解孩子的点点滴滴,让家长们安心和放心。这才是我工作的重点,不是吗?

    是的,招生的好与不好,这不仅仅是个人的事情,而全面的进行了解。

    最后,希望园所的生源源源不断,希望我的招生工作也越来越好!

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