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工作过程监督最有效的方法,没有之一

工作过程监督最有效的方法,没有之一

作者: 梦飞扬的绪 | 来源:发表于2019-10-25 20:54 被阅读0次

下面是一个我们在工作中经常会遇到的问题,如果你遇到会如何处理?

某个同事正在为你做一项工作。当被问到进展如何时,他们回答“90%的工作”已经做完了,这是什么意思呢?

a,他有100个小部件要加工,已经完成了其中的90个还剩10个,因此他确定已经完成了90%的工作。

b,他需要10天做这项工作,在第9天差不多就要完工了,因此他确定已经完成了整个工作的90%。

对于这个问题,a答案仅仅是表达了表面的意思,在我们的实际工作中所说的已经完成占90%,其实经常事b回答的意思。

每个人对90%的理解是不一样的。如何正确的界定90%呢?那就需要我们掌握一种能够确定事情实际上运行到哪一步的方法?

相信大家也在各种书籍或指南上,看到各式各样的方法,比如项目进度管理。标志性事件管理,完成的工作量管理,预算花费,情况管理等等。但这些方法需要专业的学习且操作起,也有一定的难度。对于一般人实用性稍差些。有一种更简单的方法来界定事情到哪一步了,那就是要么完成了要么失败了——也就是没有完成。

说到这里也许你会立刻反驳,你会说事情的完成情况可能处于某个"中间"的位置,既完成了一部分,但还没有全部完成。你一定认为这样会比说“完全没有完成”的说法更有意义。然而让我们想想,其实事情的“中间位置”实际上是没有任何意义的,既然如此我们能做些什么事让某件事中处于“中间”位置,做得更好呢?

那就是将事情进行分解。

如果你正在做一项持续两个月的工作,你告诉我,你已经做一半了,其实这几乎相当于什么都没有说,但是如果你把这两个月的工作能够分解为10项获15项,甚至更细致的工作,每项工作需要3天或4天的时间,那么你就能告诉大家很多有用的信息。

事情细致分解建立起联系之后,你会发现,监控整个事件的进展就不会有那么多困难了。这是因为如果你不做这样的细化,就相当于在一个黑盒子里工作,你根本不知道里面正在发生什么。自然也会缺乏早期的预警系统,从而导致效率下降。

同样对于细致也是有要求的,每项细化的工作都应该明确工作的目标和成果的形式,确定一些能让大家实实在在看到并能掌控的东西,通过成果的验收,可以说是的,你取得了这项成果,意味着你已经完成了这项工作。因此检查完成或未完成一份工作,就变成了具体形式成果,是否存在这样一件简单的事情。

将事情进行分解,且分解到底,那前面问题中讨论的90%,也就很好界定了。

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