中午和我哥一起吃饭，他三年级的女儿给他打电话，哭的稀里哗啦的，因为自己给好朋友准备的礼物弄丢了，让爸爸给她找老师。
我哥一听女儿哭着急的不行。
说：你别哭，你好好说。
结果孩子哭的更厉害。
他继续说：你哭的，我啥也听不见。
他情绪明显有些变化，声调都不一样了。
我示意他挂电话，发微信说。
孩子果然立刻发来了微信，微信里孩子情绪好了很多，吐字也很清晰。描述了整件事情。
我哥着急给女儿回信息，我建议他思考下再回。
2分钟后，我告诉我哥，你问问她心情好一些
没，爸爸在外地听见你哭，很心疼。告诉他这件事有两个方法：一，爸爸帮你去和老师沟通。二，或许你自己可以想一想，有没有办法在准备一份礼物？
我哥发完后，还在盯着手机，1分钟后，他女儿回来信息：爸爸，我知道了，我决定重新再准备一份礼物。
我看我哥也有些笑意了，我提醒他夸孩子！告诉她：哇，爸爸没想到你可以这么快想到办法，你真是太厉害了，你这次做到了独立解决问题。
事后，我哥问我：为什么我之前让她自己的事情解决问题，她都在那哭不停。
我：如果你继续和你闺女电话沟通，他情绪还没改善，你会怎么样？
我哥：我可能会吼她！
我：不光如此，我猜的没错的话！你还会告诉她，遇到事情不要哭，先别哭。我让你把电话挂掉，微信讲的原因就是让你跳出自己的情绪，微信的沟通慢一点，你不会那么急。
让你确认她的心情，告诉她你一听到她哭你着急，说明你看见了她的情绪。
你告诉她爸爸可以帮她，是你看得见孩子的需求，你鼓励孩子自己再准备礼物，是给孩子一个新的解决方案。
当孩子回答：自己要独立去解决时，你告诉她你有多骄傲，告诉她她的进步点，在这在帮助孩子成长。
我哥：好像是挺有道理的！
我：当然有道理，每个孩子都期待被看见，你今天也有进步。
哥：如果孩子坚持要让我帮忙呢？
我：这也很正常啊！那你就按你刚刚说好的，帮她解决。但是解决后，还是要和孩子好好沟通这件事，给予孩子鼓励。
儿童心理学家布拉夫曼博士说：每一个生命个体，即使是幼小的婴儿，当她来到了这个世界，她就慢慢有了自己的表达方式。也许她不会说话，但她的表情她的举止都会传达出一些信息。重要的不是我们从中解读出哪些规律，而是真正地看见孩子，体察孩子的情绪，试着去了解他们的焦虑，从而改变对待孩子的方式，那么很多问题可能就不是问题了。
当我们被看见，被观照，就如同一束光打到身上，那一刻，你会发现你不是独自一个人，你的生命也有人在观照，你的情绪也有人在体察，很多时候，看见就是疗愈。
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